お疲れさまです。
本日で1週間の授業が終わりました。
非常に濃かったです。あまりにも詰め込みすぎたので、帰国して整理しないとダメですね。
さて、今回のセッションで最も驚いたことのひとつが、リーダーシップクラスの質の高さでした。
定性的なリーダーシップ論ではなく、心理学、行動科学的なアプローチで、リーダーとして、マネージャーとしての考え方を、データとケースを基に学ぶというものでした。
正直リーダーシップの授業にはまったく期待していませんでした。シカゴは定量的分析に強みを持つ学校だし、そもそもリーダーシップは個人的な強みだと思っていましたので、あまり学ぶこともないかと。
ただ、教授がスゴ過ぎた！
Nicholas Eplay教授。専門は行動科学。
http://www.chicagobooth.edu/faculty/bio.aspx?person_id=12824795136
1996年：Saint Olaf Collegeにて心理学と哲学の学士号を取得
2001年：Cornell University にて心理学の博士号を取得（Graduate Teaching Award from the Department of PsychologyとCornell University Teaching Fellowshipを受賞）
2001年：Harvard UniversityのAssistant Professorに就任
2004年：Chicago Boothの教授に就任
大学までアメフトをやっていて、学部を卒業後、5年で博士号を取得したようです。早いですよね。
何がすごいって、授業の進め方が半端じゃない！
時計の針が2時を指した瞬間にトップギアになり、一瞬で学生の心を掴みます。まさに人間が変わるのです。
時に叫び、時に踊り、学生をいじりながら、シニカルなギャグを飛ばし、下ネタすらかましながら、あっという間に90分が経過します。
みんな睡眠時間が3～4時間だったりするわけですが、完全に目が覚めますし、インタラクティブな空気は圧巻です。
そして、ただ奇抜な授業を続けるだけではなく、明確なデータと圧倒的な知識量で、非常に説得力のあるコンテンツを届けてくれます。
"Most people are intuitive psychologists in their daily lives."が彼の口癖です。
直訳すると、「大半の人は、日々の生活において直感的心理学者である」ということです。
人間は数え切れないほどの決断を毎日迫られており、無意識に直感的な心理学的判断をしているというものです。そして、そのメカニズムは科学的に解明できる、と。
また、彼はマネジメントやリーダーシップはすべて"Manipulation"、つまり「操作」だと言ってのけます。良くも悪くも確かにそうかも。。。歓迎会、送別会、タウンホールミーティングなど全部そうだもんね。一体感という空気を操作して作り出している。
彼から学んだことを6つにまとめます。
1, Power of situation matters a lot
2, Social beliefs creat social realities, objectively not true in many cases though
3, Identifying bias difficult, but critical to management
4, Abandon egocentrism - ask others
5, Cynicism kills the norm in both positive and negative ways
6, Perception is not reality, go beyond it
僕はリーダーシップを考える場合に「人間」を中心に考えてきました。しかし、彼が言うのは「環境」に影響を与えることが大切であり、それで人の考えと行動はいくらでも変わってしまう、というものでした。
「人間」にばかりに注目していると、主観的で恣意的な判断をしてしまうのは明らかです。だって、好き嫌いとかあるだろうし。また、組織全体のことを考えると、結局は環境を変えたほうが、総和としての変化は大きいし効率的ですよね。
悪い例はヒトラーなどですが、人間は環境次第でとてつもない悪行が出来てしまいます。色々な思い込みでおかしな行動をとってしまいます。もちろん、逆もしかりです。
この8月に今の会社を退職し、新しい会社の社長になる方と、2年ほど前に個人的に話を聞いたことがありました。彼は誰もが認める非常にカリスマ性がある人ですが、その時の彼の言葉を思い出しました。
「人事は科学だ」と。
国際的な組織で、多様な人材がいる組織であればあるほど、主観的な発想で人を評価してはならないし、出来ない。
客観的な尺度で評価をするのは当たり前だが、それ以上に、科学的なアプローチでベストな環境を意識して作り上げることがリーダーには求められる。
非常に勉強になった。マジで。
細かくは書きませんが、リーダーがしなければならないことは「環境」を作ることだと、改めて感じました。
そこにはテクニックが存在し、カリスマ性といった定性的、且つ誰もが習得できない能力で勝負が決まるのではなく、しっかりと学び、メカニズムを理解して実践することで、人と組織に影響力を与えることができる、と確信しました。
改めて勉強したことを整理し、次は実践ですな。
