最高のサービスを目指して | 情熱常務のブログ

最高のサービスを目指して

きのう、深夜工事で水口アネックス店の


台間のエアカーテンを付けました。


サービスを調べる覆面調査でも、何度か


『タバコの臭いが気になる』という

ご指摘を頂きました。


それを受けての改善です。

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台の間から風を送ってお客様のタバコの煙を

上に逃がします。


逃がした煙を・・・


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島の上の空気清浄機で

吸い込んで綺麗な空気に変えてから出します。


結果は上々です。

ホールの臭いが劇的に変わりました。

何人かのお客様からもご好評を頂きました。


禁煙志向が高まる中、

もう少し早く導入しても良かったのかなと思いました。


お客様のニーズに合ったものを提供する。


この動きをさらに徹底したいと思います。


最高のサービスを目指して!


月曜、金曜に深夜工事をしてくださった皆様、

ありがとうございます!


また、工事の立会いをしてくれたみんな、

ありがとう!


もっといい店にしていきましょう!