忍耐

日曜日は天候が悪く、気温も急激に下がり夕方は寒く感じられました。

さて、最近TV Japanを見るようになったため、ケーブルチャンネルを少し減らしてお金をセーブしようと契約しているケーブル会社に電話しました。

初めにコンピューターの声で電話の目的別に番号を押さなければならず、それを押してずーと待っているのになかなか誰も対応する気配がありません。

20分ぐらい待って担当の人がでたので、チャンネルを減らしたいというとなぜか又初めのコンピューターの声に戻されてしまいました。

その時点でこちらはイライラ気味。

ほんとに電話でサービスを変える場合は忍耐がいります。

多分、アップグレードするのならすぐに電話にでて対応してくれるのでしょうが、その反対ならやはり対応も遅くなってしまうものなのでしょう。

もう少し待っていたのですが、結局これ以上ホールドしているのに疲れたので電話を切りました。

このときは本当に忙しくて待たされたのかも知れませんが、こんなことがまた起きるかも知れないので二度と電話はしたくない気分です。

ダウングレードをあきらめさせたいケーブル会社の思う壷になってしまうのがしゃくなのですが。