ずいぶん説明がおそくなりましたが、
このシリーズは、コンサルティングでお金を頂戴しているときに
お客様からお金以上のプライスレスなお言葉を頂いたり、
プロジェクトが出費プライスレスの際に創出される言葉を
それを反省の糧として記させていただきます。
コンサルタントとしてイタイお言葉～その３、でございます。
「思っていたものと違う」
＠成果物をクライアント役員会発表５分前にて、
クライアント担当者より
はいっ、申し訳ございません、作り直します。。。。
あ、明朝までですね。
一応思っていた時間と違っては困りますので、
御社では明朝とは何時の事を。。。。
せめてもの自己主張でございます。
この際に注意する点として、
「いや、メールで確認してましたよね～」とか、
若い衆がお客様に行ってしまう事がありますが、
間違っても言わせてはいけません。
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では、