iHerbの利用者だからこそ分かる
第1話 日本へ配送・配送期間
⭐iHerbは日本に拠点を持っていないので、十分に詳細内容を確認して注文しましょう！⭐
その① iHerbはどこの国から発送していますか？
2021年3月の時点で、日本、香港、シンガポールに配送されるご注文商品の大部分は、韓国と香港の物流センターで処理されています。この2つの物流センターにあるすべての商品は、南カリフォルニアにある主要な物流拠点から直接配送されています。
その② 出荷までどのくらいかかりますが？いつ頃配達されますか？
通常、注文確定から1~3日で出荷されます。
配達は最短3日から2週間がかかることがあります。
サイトに記載されている平均配達日数は「日本：5～7日」になっています。
カートにて配送予定日が確認できますので、是非確認してください。
重要）場合によっては出荷の延長する場合があるので、出荷延長の場合はカスタマーサービスまで問い合わせください。
出荷後は追跡確認して直接運送会社へ問い合わせするのが早く解決できます～
その③ 出荷後の荷物について
以下の問題は配送会社に連絡していただきますと早急に対応可能となっております。
- 配送先住所の変更
- 税関での問題
- 配送の遅延/荷物の場所
- 不在により荷物が受け取れていない
ご利用いただきました配送会社をご注文履歴よりご確認の上、直接連絡してください。
また、追跡リンクにて配送完了となっているにも関わずお荷物をお受け取りいただいておりません場合、マンションの際は管理人室等にお問い合わせいただくか、配送を完了致しましたお近くの営業所まで確認してください。
佐川急便
SGHグローバル・ジャパン株式会社
成田ロジスティクスセンター
iHerb 担当： 0476-40-5456 (9:00-18:00)
関空ロジスティクスセンター
iHerb担当者： 072-463-7250 (9:00-18:00)
ヤマト運輸
米国ヤマト運輸 iHerbサービスセンター
03-6756-7236
平日9:00-18:00、土・日・祝 9:00-17:00
配送会社情報：日本郵便 はこちら
配送業者情報：ヤマト運輸 はこちら
配送会社情報：Sagawa Mail はこちら
その④ 配送会社の制限事項を確認する方法
ご希望の配送方法を選択できない場合、カートの中身が配送会社による注文制限を超えているか、その配送会社がお住まいのエリアでサービスを提供していない可能性があります。
配送会社によっては、注文金額、注文商品の重量、サービスを提供しているエリアに制限事項が定められている場合があります。制限事項については、以下を確認してください。
アプリ
カートに移動します。
［お会計］を選択します。
［配送方法］を選択します。
各配送会社のオプションについての制限事項が表示されます。
デスクトップ
カートに移動します。
カートの下までスクロールして、ご利用可能な配送会社のオプションを探します。
各配送会社のオプションについての制限事項が表示されます。
iHerbでは、配送会社の制限事項について対応することはできません。
⭐その⑤ 日本の配送情報 はこちら
重要です⭐ 関税や税関止めを避けるために是非確認してください！
⭐税関情報⭐
通関や輸入税等に関しての詳細等は、以下のサイトにてご確認ください。
注文金額（割引後：注文小計）が15,500円 を超えますと、配達時に、関税、その他の税、手数料などがかけられます。
iHerb紹介クレジットを使う場合、紹介クレジットが適用される前の注文金額（割引後：注文小計）が15,500円 以内でないと関税をかけられます。
iHerbでは、税関を通関できず没収、または、拒否された商品については保証出来ません 。
重要）複数注文時には15,500円を超えないように注意しましょう～
⭐禁制品⭐
禁止されている商品及び成分:
以下の物質は日本への輸入が禁止されていますので、ご注文の際にはくれぐれもご注意ください：ケルプ、フーディア、アロエベラ以外のアロエ、バニラ、米、穀物、ナッツ、種子、生豆、ヘンプ（麻）を含む製品、ペット製品、肉製品（ジャーキー、エキスを含む）、乳製品、DHEA、また次のものを含む食品または飲料（アテノロール、アトモキセチン、アドラフィニル、アニラセタム、エチラセタム、オキシラセタム、ジヒドロエルゴトキシンメシル酸塩、ソマトロピン（遺伝子組換え）、タンニン酸バソプレシン、チアネプチン、デスモプレシン酢酸塩水和物、ナドロール、ニセルゴリン、ニモジピン、ネフィラセタム、ビンポセチン、ピラセタム、フロセミド、ブロモクリプチンメシル酸塩、プラミラセタム、プレグネノロン、プロカイン塩酸塩（外用剤を除く）、プロプラノロール塩酸塩、レベチラセタム）が含まれているものなど。
制限されている商品及び成分:
ケルプで特別に許可が下りたもの: Sea Tangle Noodle Company, Kelp Noodles, 12 oz. (340 g); (1ヶ月に14個まで購入可能)
食品(サプリメント、プロテインドリンクなども含む) は、合計で10 kg (22 ポンド) までが、個人輸入で購入が許可されている重量となります。
1か月分の購入のみ認められている商品: エストロゲン( サプリメント）、7-Keto/7-Keto DHEA
2か月分の購入のみが認められている商品: ⭐メラトニン、ヨヒンべ、5-HTP、⭐カフェイン、⭐タウリン 、ヨウ素カリウム (Potassium Iodine/Iodide) 。
超過分は、場合により日本に到着した時点で没収、もしくは日本への発送前に取り除いて配送される場合もございます。 また、1本分がすでに規定数量を超えている場合も没収の対象となりますのでご注意ください。
化粧品のカテゴリに属するもの(シャンプー・コンディショナー・石鹸･歯磨き粉など含む) は、⭐類目ごとに24個までとなります。例えば、石鹸は、リキッド、固形、洗顔用などを含めて24個までとなります。
重量や数量にかかわらず、砂糖や甘味料（メープルシロップ、アガベネクターなども含む）を輸入した際には、関税やその他の税が日本税関より徴収されます。砂糖や甘味料の重量が1kg(約2ポンド)を超えた場合には、関税やその他の税が課せられるうえ、さらに日本税関により追加書類の提出が求められます。更に詳しい情報は、 こちらからご確認ください。
Raw Honey(生蜂蜜)は、ご注文金額が免税の範囲を超えた場合 (15,500円 以上）、50%の関税がかかりますので、ご注意ください。
以上の商品を注文された場合、税関審査の対象となり、通関手続きにおきまして通常よりもお時間がかかる場合がございます。
👆上記の情報はiHerb社の日本語サイト「jp.iherb.com」の情報となります。
🍃日本語サイト：https://jp.iherb.com/
⭐iHerbのセール＆キャンペーン：https://ameblo.jp/joeyenjoy/theme-10116736145.html