iHerbの会社概要
iHerbのミッション
iHerbでは、ウェルネスのある暮らしが皆様にとって、より身近となることをミッションとしています。
1996年の設立以来、iHerbでは厳選された良質な健康及びウェルネス製品を、可能な限りお手頃な価格と便利な配送方法にてご提供することミッションとし、日々努めております。人への思いやりを大切にし、互いに力を合わせることで、世界中の多くの皆様がより充実した健康的な暮らしを送ることができるとiHerbは信じています。この信念こそが、ミッションの実現に向けて取り組み続ける私達を今後も導いてくれることでしょう。
iHerbについて
185 か国以上
16か国語の言語、86種類の通貨、38種類のお支払方法に対応し、日々世界中のお客様へと健康＆ウェルネス関連製品お届けしています。
3万種類以上の商品
iHerbでは、全国に展開する大手の販売店で目にすることのできる数多くの健康ブランド製品を取り扱っております。また、iHerbで取り扱う製品は全てiHerbにより販売・配送が行われており、第三者の販売会社を通して販売されることはございません。
2,400万件以上の信頼できるレビュー
iHerbで実際に購入された商品に対してのみレビューを投稿することができます。このようにして、iHerbではお客様にとってより役に立つ、偽りのない誠実なレビューをご提供できるよう努めております。
1,100万人を超えるご利用者数
1,100万人以上に及ぶお客様がリピーターとして、iHerbのセール・キャンペーンやお気に入りの商品、さらに紹介クレジットをご利用されています。
4千人以上のiHerbチームメンバー
iHerbは世界中のiHerbスタッフ及び従業員とともに成長し続けるグローバル企業です。
9か所の物流センター
弊社の物流センターは、適正製造基準（GMP)と国際標準化機構（ISO）に準拠し、製品の鮮度を保ち安全に保管するため、品質管理と空調完備を徹底しております。
iHerbが自然派製品のお買い物に選ばれる理由トップ10！
3万2千種類以上のブランド製品をリーズナブルな価格でお届けしています
1996年の創業以来、iHerbはアメリカとアジアに位置する複数の物流センターから、多くの小売店で販売されている人気の大手メーカーブランド製品などを始めとする、数多くのウェルネスブランド製品を幅広く取り揃えています。また、配送料金をはじめ、低価格、迅速な配送、保証された正規品であることなど、ショッピングで得られる各方面におけるメリットがiHerbにはございます。全ての製品の品質管理や発送は、iHerbにて責任をもって行われております。
年会費無料
iHerbでは、追加の会費やサブスクリプションへの登録料金などは一切ございません。いつでもお手頃な価格で製品をお買い求めいただけます。
製品を実際に購入したお客様による信頼できるレビュー
iHerbでは特定の製品を購入したお客様からのレビューのみを掲載しています。このように、信頼できる正確なレビューを提供することで、他のお客様が自信をもってお買い物ができるように努めています。
鮮度・品質保証
年間平均8.1回の在庫回転率を達成することで、iHerbでは、より鮮度の高い製品をお届けすることができます。店舗で実際に製品を手に取って見るように、iHerbに掲載されている数多くの製品の有効期限や賞味期限を、実際にサイト上で確認することができます。弊社にて取り組んでいる品質や信頼性に関する詳細につきましては、是非iTest承認済みページをご覧ください！
清潔で空調設備の整った物流センター
iHerbの物流センターでは空調完備を徹底しています。全ての製品は湿度や極度な温度変化などから影響をうけることはございません。また、iHerbで販売されている製品は全て、iHerbによって保管及び発送されています。
個人情報保護への取り組み
iHerbではお客様のプライバシーを第一に考えています。1996年の創業以来、iHerbはお客様の個人情報を第三者機関に販売したり提供することは一切ございません。全てのお客様の個人情報は機密情報として扱われています。2018年8月以来、iHerbはアメリカ国内においてEU一般データ保護規則（GDPR）に準拠している数少ない企業の1つとして活動しています。
迅速でリーズナブルな配送と簡単な返品プロセス
iHerbではグローバルに物流センターを増設し、更に多くの配送会社と提携し、ご注文商品をより迅速且つお手頃な価格でご提供することができるようになりました。現在では35か国以上の国々で無料配送を実施しています。 返品の手順もより簡単となり、ご購入から60日以内（iHerbプライベートブランドの場合は90日以内）なら返金のリクエストが申請ができます。
24時間365日のカスタマーサービス
iHerbは24時間365日、チャットやメールでお客様のご質問にお答えしたり、ご注文に関する問題の解決に日々努めています。
環境にやさしい取り組み
iHerbでお買い物をすることで、より健康でサステナブルな地球環境を目指す世界規模の取り組みに参加することができます。
さらにお得に、もしくは実質無料にて商品をゲットするチャンスも！
iHerb紹介プログラムに関する詳細はこちらから
ご購入商品のレビューを投稿して紹介クレジットを獲得！
他の方が投稿した商品の質問に答えて紹介クレジットを獲得！
iHerbをお友達やご家族、その他フォロワーさんに紹介して紹介クレジットを獲得！
iHerbでは、米国とアジアを拠点とする温度管理された物流センター9か所から直接商品を発送しています
米国にあるすべてのiHerb物流センターは、NSF（公衆安全衛生の分野で国際的に認められた認証機関）によって登録された適正製造基準（GMP）準拠施設です。日本、香港、およびシンガポールに向けて配送される主な商品は、韓国および香港に構える2つの物流センターから発送されています。この2つの物流センターに保管される全ての商品はカリフォルニアに位置する主要物流センターより直接輸入されています。
iHerbプライベートブランドならお得にお買い物をお楽しみいただけます。
全ての商品はiHerbにより製造・販売されています。
iHerbにより直接製造・販売されているiHerbプライベートブランド商品ならお得にお買い物をお楽しみいただけます（サードパーティでは販売されていません）。
プレミアム品質
iHerbプライベートブランドの商品は全て厳格な基準及びFDAにより定められた現行適正製造基準（cGMP）を満たしていることが確認されています。幾度となく検査された原材料、ユニークな原料、また信頼性の高いブレンドのみを使い製造された商品をお届けしています。
90日間の返金保証制度
iHerbプライベートブランド商品は自信を持ってお届けしているため、万一ご満足いただけない場合は返金を保証しております。
第三者機関により検査済み
弊社ではiTest検証済みプログラムを導入し、第三者機関によるプライベートブランド商品の品質保証検査を行っています。このプログラムは高い基準に準じてお客様へ商品をお届けする弊社の取り組みの一環です。
👆上記の情報はiHerb社の日本語サイト「jp.iherb.com」の情報となります。
🍃日本語サイト：https://jp.iherb.com/