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38歳で一人整体院を独立開業
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こんにちは
バレエ整体師の南部りょうたです
只今、無料メールレッスン開催中
先日当店に、
プロのバレエダンサーを目指す
中学生の女の子が来店されました。
中学生の女の子が来店されました。
ご要望は、
プロのバレエダンサーに
なるための身体を作りたい！
そう話していましたが、
実際に検査をすると、
現実的には、まだまだ
身体作りにおいて不足している部分があり、
いつも通り
カウンセリングと検査の後に、
改善ポイントを説明し
卒業までに必要な目安回数を伝えました。
そうすると
同伴したお母さんが、
プレコンクールに合わせて
通いたいので、
＞通える回数は12回ぐらいです！
そう言いました。
いやいやいや、
それって違いますよね！
要望はプロのバレエダンサーになる為の
身体づくりをサポートして欲しい！
という話だったので
その目的を果たすためには、
第一段階でコレをやり
第二段階ではコレをやり、
その後、次のステップに進めなければ
目的は果たせないので、
そのために必要な回数は
おおよそ16回程度になります！
おおよそ16回程度になります！
と正直に伝えました。
最終的には、
具体的な改善ステップを説明してあげると
お母さんも納得してくれ、
結果、１６回コースを受諾してくれました。
おそらくリピートが２～３回で
終わってしまう方は、
・お客さんから要望を聞いていない
・悩みを深掘りしていない
・改善プロセスを説明していない
・改善までに必要な回数を伝えていない
・納得のいく説明をしていない（必要な回数に対して）
・16回通い続けて改善する根拠を示していない
これらが不足していると思います。
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来店回数は誰が決めるのか？
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例えば、歯医者さんへ行った時
治るまでにどれぐらい通えば良いのか？
患者さんは専門家ではないので
分からないですよね！
同じく、美容サロンでも
全身脱毛をしたければ、
どれぐらいのペースで通い
トータル何回ぐらい通えば終了するのか？
お客さんは専門家では無いから
分からないと思います。
これはゴールへ向かって結果を出す
治療院やジムも同じで、
基本的にお客さんの
なりたい理想を叶えるために、
改善計画を作り
必要な回数を提案するのは、
提供する側である
専門家がすることだと思います。
専門家がすることだと思います。
サロン集客やリピートについて
何かご質問がある方は、
お気軽にコメントやメッセージお待ちしてます。
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