今日は台風が接近してるそうで、雨と風が強い一日でした。
一日すごい暇なんじゃないかと思いましたが、結構お客さんが来てくれて、こういう日は普段以上にお客さんの有難味を実感します。
この頃お店のみんなで心掛けているのが、
施術、サービスー料金=0
の式で終らないようにしようという事。
まあ当たり前なのかもしれませんが、ついつい仕事だと思うとそうなりがちです。
美容室はカットやカラー、パーマなど髪にまつわる施術やサービスをしてお金を頂く仕事です。
仕事になってしまうと、”仕事=料金”って事になるのですが、
それではつまらない。
どうせ毎日仕事をするなら楽しい方がいい。
単純に仕事だから施術やサービスするのではなく、お客さんが料金以上の何かを感じてもらえるには、それぞれが何をしたらいいのか考えて接して下さい、と毎日話しています。
スタッフの本心はわかりませんが、自分は毎日そう心掛けて考える様になって楽しいです。
今まではいい仕事をするには、って考えていましたが、
自分の中のいい仕事とは美容に関係する仕事って事でした。
もちろん美容室なのでそれは当たり前なのですが、それだけに固執するのではなく、何でもいいからちょっとでも”0”以上の気持ちになってもらえるには、と考えると肩の力も抜けて楽しめます。
1でも2でもいいから、毎日上の式の右側が0以上のプラスになるよう頭を使いたいと思います。
こんな天気の日は、特にそう思いました。
一日すごい暇なんじゃないかと思いましたが、結構お客さんが来てくれて、こういう日は普段以上にお客さんの有難味を実感します。
この頃お店のみんなで心掛けているのが、
施術、サービスー料金=0
の式で終らないようにしようという事。
まあ当たり前なのかもしれませんが、ついつい仕事だと思うとそうなりがちです。
美容室はカットやカラー、パーマなど髪にまつわる施術やサービスをしてお金を頂く仕事です。
仕事になってしまうと、”仕事=料金”って事になるのですが、
それではつまらない。
どうせ毎日仕事をするなら楽しい方がいい。
単純に仕事だから施術やサービスするのではなく、お客さんが料金以上の何かを感じてもらえるには、それぞれが何をしたらいいのか考えて接して下さい、と毎日話しています。
スタッフの本心はわかりませんが、自分は毎日そう心掛けて考える様になって楽しいです。
今まではいい仕事をするには、って考えていましたが、
自分の中のいい仕事とは美容に関係する仕事って事でした。
もちろん美容室なのでそれは当たり前なのですが、それだけに固執するのではなく、何でもいいからちょっとでも”0”以上の気持ちになってもらえるには、と考えると肩の力も抜けて楽しめます。
1でも2でもいいから、毎日上の式の右側が0以上のプラスになるよう頭を使いたいと思います。
こんな天気の日は、特にそう思いました。