ここ最近、相性の悪い営業(アイツと仲良し)チビリチビリ嫌な目に合わされてる。
メールで。
私は日本では1人だけの部署。海外に上司がいるので、そこと連携して仕事を進めています。
それもあったり、日本の文化をなかなかわかってもらえなかったりで、ちょっとしたクレーム対応に凄く時間がかかってしまいました。
そこは部署として改善しなければならないと、もちろん考えていて、実行するつもりです。
しかし、要求に対して応えようとすると、違ったことを言ってくる。なんかもう新人イビリか、と思うくらい。
結局、問題は解決に至ったけど、後味悪い。金曜日なのに。。。
で、もう決心したのです。
アイツに今後の対策を相談しようと
冷たくあしらわれることを覚悟して。
だって納得いかない点があったから。
そうしたら、とても真剣に聞いてくれて、私が納得いかなかった点については、それは営業は理解出来ないことだから仕方がない、今後は私の部署のプロセスは部署内でとめておけばいい、とアドバイスもらいました。
仲良しだけど、仕事はきちんと切り離してるんだと感心しました。
細かい仕事のことなので、上手く書けないけど、アイツとは上手くやっていくのが
得策だなっと思った今日1日でした。
お迎えは、またまた拒否。とはいえ一緒に帰るしかないんですけど。
メールで。
私は日本では1人だけの部署。海外に上司がいるので、そこと連携して仕事を進めています。
それもあったり、日本の文化をなかなかわかってもらえなかったりで、ちょっとしたクレーム対応に凄く時間がかかってしまいました。
そこは部署として改善しなければならないと、もちろん考えていて、実行するつもりです。
しかし、要求に対して応えようとすると、違ったことを言ってくる。なんかもう新人イビリか、と思うくらい。
結局、問題は解決に至ったけど、後味悪い。金曜日なのに。。。
で、もう決心したのです。
アイツに今後の対策を相談しようと
冷たくあしらわれることを覚悟して。
だって納得いかない点があったから。
そうしたら、とても真剣に聞いてくれて、私が納得いかなかった点については、それは営業は理解出来ないことだから仕方がない、今後は私の部署のプロセスは部署内でとめておけばいい、とアドバイスもらいました。
仲良しだけど、仕事はきちんと切り離してるんだと感心しました。
細かい仕事のことなので、上手く書けないけど、アイツとは上手くやっていくのが
得策だなっと思った今日1日でした。
お迎えは、またまた拒否。とはいえ一緒に帰るしかないんですけど。