【第33回医師事務作業補助者研修会】

8月23日(土)､24日(日）にCIVI新大阪研修センターで開催致しました、
第33回医師事務作業補助者研修会についてご紹介します。

講義は深津博先生にご担当頂きました。
医師のお話しを直接聴けるとのことで皆様真剣に耳を傾けていらっしゃいました。
2日間の研修にご参加頂きました皆様に心より御礼申し上げます。

なお、研修への参加希望者様が多かった為、早めの募集締切となり大変申し訳ございませんでした。
今年は11月にも東京と大阪で開催予定ですので、ぜひご検討ください。

第54回資格認定講習会を開催いたしました

こんにちは。

日本医療コンシェルジュ研究所事務局の武川です。

6月21（土）、22日（日）に名古屋で開催致しました、第54回資格認定講習会についてご紹介します。

資格認定講習会の内容は、

・稲葉寿美先生「オーラルコミュニケーションⅠ」…声のトーン、テンポなどきちんと「伝える」ための話し方テクニックを解説指導。
・平沢永子先生「メディカルコーチングⅠ」…コーチングの基本的スキルを学び、医療コンシェルジュとして必要な対人対応力を高める。
・川瀬直子先生「医療におけるクレーム対応Ⅰ」…相手の心に届くクレーム初期対応について学ぶ。
・深津博先生「医療におけるトピックス」…粒子線治療について一般スタッフとして知っておくべき事柄を学ぶ。
・二宮香先生「医療における接遇Ⅱ」…接遇基礎を踏まえた上での実践・表現方法について体感し学び、理解する。
上記の講義および実習と筆記試験を行いました。

今回の講習会には遠方からのご参加もあり、皆様大変お疲れ様でした。ご参加頂きました皆様に心より御礼申し上げます。