出来事には意味はない。意味を付けるのはその人自身。

相手の伝えたいことを完璧に受け取れていると思ってはいけない

あなたの言葉がどう受け取られるかは100%相手次第

あなたの表現はあなた独自のもの

コミュニケーションと心理の構造