昨日はいい接客とは?について書いて見ました。
「接客の一流、二流、三流」の本です。
書いてるうちになんだか読みたくなってしまい、昨日の夜にすぐにAmazonで検索しちゃいました。
今はネットショッピングがかなり主流になってきた様な気もします。
日用品はもちろん、食品や洋服までお店に行かずに家に居ながら買い物ができる。
ZOZOスーツをみなさんはご存知ですか?
これはZOZOスーツを着て携帯のアプリを使い自分の服のサイズを計測してくれて、ZOZO TOWNがそのサイズで服をサイトで紹介してくれるようになってるらしいです。
ネットで注文するとサイズが合わなかった事は誰しも経験してると思います。
でも自分のサイズを計測してそれをアプリが管理するとサイズ間違いはなくなる。画期的なことだと思いました。
スマホが普及したからこそ出来る事、でもそれを考えたZOZO TOWN側がやはり素晴らしい。
中には直接お店で買いたいと思う人もいます。それも当たり前の事。肌触りや着心地、素材とか気になりますからね。
ネットショッピングもそのうちの1つ。お店に買いに行く時間ぎない時、気に入ったのが見つかりすぐ欲しい時にクリック1つで家に届く。今はそんな時代です。
ネットも使いこなせばこれからの大きな武器となります。(もちろん、仕事の強い味方として)
どんどん使いこなしていけたらと思います。
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