強みと魅力を失う

かつやはサービスがいい
提供が早いって定着イメージでしたが
一部の店舗で券売機導入していますが

本当にそれでいいの？疑問を感じました。

在籍したとき、たまたまレジポジションで夕方ピーク帯で10人以上並んでいました。そのとき　外国人スタッフに
レジが遅いブチ切れられました。

マネージャーに報告したら数ヶ月
その店舗が券売機導入していました。

違うでしょ？券売機導入よりスタッフ教育指導が大事じゃん

券売機導入ってそんなき大事か？
それで客離れが発生するんだよ　以上