２００６年３月３１日（金）
とうとうこの日がやってきたのでした。
作業開始予定の約２時間前。。。。やっぱりトラブルは起こるのでした。
ＳＨＵＣから今回のＵＣモールシステム開発担当として来ている技術者に
「もう、ＤＮＳサーバも設置できてるよね？」
と聞くと、
「いや、それはＷｅｂＣｒｅｗがやるって言ってた。」
「？？？」
いやぁな予感がしたので、すぐにＷｅｂＣｒｅｗさんに電話で確認すると、
「いえ、ＤＮＳについてはうちの作業内容には入ってないです・・・」
うん、僕の認識も同じくＤＮＳについてはＷｅｂＣｒｅｗさんの作業担当ではなく、ＳＨＵＣの担当のはず。
が、ＤＮＳがないことには話しにならない。。。
すると、ＷｅｂＣｒｅｗさんから電話が・・・
「もう時間がないんで、うちのほうでＤＮＳ準備してから行きます。なので、作業開始が１時間ほど遅れるかもしれません。」
本当にありがたいお話でした。
どっちがどうとかいう前に、ちゃんとプロジェクト全体のことを考えて対処してくれる。
何が一番大切か？
という部分が、同じもので共有できるというのは非常にプロジェクトを進めていて心強いものです。
予定よりも１時間３０分遅れて、ＷｅｂＣｒｅｗさんが当社に到着。
早速作業を開始していただく。
そこから、彼らの予定では新規に導入予定の「会員登録プログラム」の調整と、導入だったのですがＳＨＵＣから色んな質問や、環境設定を頼まれ・・・
側で見ていて本当に良く対処してくれたのでした。
↑ ＷｅｂＣｒｅｗの今回のプロジェクトを引っ張ってくれた牧野さん（右）と寺田さん（左）
本当にありがとうございました。
↑ これが、噂の（？）ＷｅｂＣｒｅｗ上海ラオバン真崎さんです。
夜中３時頃から「こりゃ自分もヘルプに行かないと、マズイ！」ということで急遽来ていただきました。
とても、その直前まで「上海マージャン王決定戦！」でマージャン打って優勝してきたとは思えないくらいスパスパと問題を解決していただきました。
とにかく、この手のプロジェクトは予定外の問題は多々起こるものです。
そのつど、その場で機転を利かせながら、対処していただきました。
とにかく、すごかったです。
しかし、元々予定していた深夜０時～翌朝７時（北京時間）でのサーバ停止では時間的に間に合わず、代々木にてテスト作業をしてくれていた、奥居ちゃん、くりちゃんと相談しサーバ停止時間延長のメールを急遽出店者様に送信。
結局、お昼１２時半頃にサービス再開するという状況でした。
各ショップの皆さん、本当にご迷惑をおかけしました。
しかも、ＳＨＵＣ側の手伝いにかなり時間をとられてしまっていた、ＷｅｂＣｒｅｗさん側の作業の終了は結局４月１日の深夜０時過ぎ。。。
サービスとしてのリリース自体には影響はない範囲だと判断し、先にリリースは行いましたがそれにしても丸２４時間、缶詰で対応していただきました。
このような過程を経てなんとか、サーバーを分割し、サービスレベルの向上に努めてきました。
まだまだ、日本から見ると（国内のサイトに比べて）見劣りするレスポンスではあるかと思います。
しかし、上海で見ると以前よりも格段にレスポンスが早くなっておりその分中国の消費者が訪れやすい環境に出来たのではないかと思っております。
ただ、残念なのはサービス開始以後ここまで来るのに１０ヶ月も掛かってしまったことです。
この期間に費やした時間と労力をしっかりとノウハウとして、今後のビジネスに活かしていきたいと思います。
＜ おわり ＞
とうとうこの日がやってきたのでした。
作業開始予定の約２時間前。。。。やっぱりトラブルは起こるのでした。
ＳＨＵＣから今回のＵＣモールシステム開発担当として来ている技術者に
「もう、ＤＮＳサーバも設置できてるよね？」
と聞くと、
「いや、それはＷｅｂＣｒｅｗがやるって言ってた。」
「？？？」
いやぁな予感がしたので、すぐにＷｅｂＣｒｅｗさんに電話で確認すると、
「いえ、ＤＮＳについてはうちの作業内容には入ってないです・・・」
うん、僕の認識も同じくＤＮＳについてはＷｅｂＣｒｅｗさんの作業担当ではなく、ＳＨＵＣの担当のはず。
が、ＤＮＳがないことには話しにならない。。。
すると、ＷｅｂＣｒｅｗさんから電話が・・・
「もう時間がないんで、うちのほうでＤＮＳ準備してから行きます。なので、作業開始が１時間ほど遅れるかもしれません。」
本当にありがたいお話でした。
どっちがどうとかいう前に、ちゃんとプロジェクト全体のことを考えて対処してくれる。
何が一番大切か？
という部分が、同じもので共有できるというのは非常にプロジェクトを進めていて心強いものです。
予定よりも１時間３０分遅れて、ＷｅｂＣｒｅｗさんが当社に到着。
早速作業を開始していただく。
そこから、彼らの予定では新規に導入予定の「会員登録プログラム」の調整と、導入だったのですがＳＨＵＣから色んな質問や、環境設定を頼まれ・・・
側で見ていて本当に良く対処してくれたのでした。
↑ ＷｅｂＣｒｅｗの今回のプロジェクトを引っ張ってくれた牧野さん（右）と寺田さん（左）
本当にありがとうございました。
↑ これが、噂の（？）ＷｅｂＣｒｅｗ上海ラオバン真崎さんです。
夜中３時頃から「こりゃ自分もヘルプに行かないと、マズイ！」ということで急遽来ていただきました。
とても、その直前まで「上海マージャン王決定戦！」でマージャン打って優勝してきたとは思えないくらいスパスパと問題を解決していただきました。
とにかく、この手のプロジェクトは予定外の問題は多々起こるものです。
そのつど、その場で機転を利かせながら、対処していただきました。
とにかく、すごかったです。
しかし、元々予定していた深夜０時～翌朝７時（北京時間）でのサーバ停止では時間的に間に合わず、代々木にてテスト作業をしてくれていた、奥居ちゃん、くりちゃんと相談しサーバ停止時間延長のメールを急遽出店者様に送信。
結局、お昼１２時半頃にサービス再開するという状況でした。
各ショップの皆さん、本当にご迷惑をおかけしました。
しかも、ＳＨＵＣ側の手伝いにかなり時間をとられてしまっていた、ＷｅｂＣｒｅｗさん側の作業の終了は結局４月１日の深夜０時過ぎ。。。
サービスとしてのリリース自体には影響はない範囲だと判断し、先にリリースは行いましたがそれにしても丸２４時間、缶詰で対応していただきました。
このような過程を経てなんとか、サーバーを分割し、サービスレベルの向上に努めてきました。
まだまだ、日本から見ると（国内のサイトに比べて）見劣りするレスポンスではあるかと思います。
しかし、上海で見ると以前よりも格段にレスポンスが早くなっておりその分中国の消費者が訪れやすい環境に出来たのではないかと思っております。
ただ、残念なのはサービス開始以後ここまで来るのに１０ヶ月も掛かってしまったことです。
この期間に費やした時間と労力をしっかりとノウハウとして、今後のビジネスに活かしていきたいと思います。
＜ おわり ＞