プレイアロングが故障か

プレイアロング、が音が消えてるところがあるのですが
交換無理でしたよね買い取りか…いくらなんだろうと
買うところ(？)に電話したら
「わかりません、平日お掛け直しください」
「平日働いていて、なかなか難しいので
値段だけでいいです。
5万か10万か、しますよね？だいたいでもいいので。
新規入会、購入のほうが安ければ、それでもいいです、退会しますから」
「こちらでは、わかりません。
新規よりは安いとはおもいますが、わかりません」
「担当さんに聞いたらわかりますか？」
「わかりません」

…いつもながら、値段が不明瞭な会社ですね