ある住宅会社さんが
ショールームでイベントを開催しているということで
社長と常務と一緒に参加してきました
ショールームの落ち着いた空間の一角に
机いっぱいにお菓子が用意してあり
とってもアットホーム
話がとてもはずみます
話をする中で
お客さま１人１人との向き合い方
商品の幅広い知識
センスは
とても勉強になります
今日もイイエネルギーを
もらいました
わたしも
「出逢えてよかった」
といわれるスタッフに成長するぞ
今回のオレンジエプロン隊出動先は
店舗の倉庫整理
とっても広い倉庫に大きな商品の段ボールがたくさんある倉庫です。
収納スペースは十分すぎる程あるので
今まで以上に使いやすく
そして、だれが見てもどこに何があるのか
すぐわかるように整理しました
まずは倉庫の奥から作業スタート
ここには使用頻度の低いものを収めました。
かたづけは使用頻度の低い場所から始めます。
それは物の見直しがしやすいからです。
逆に使用頻度の高い所から作業すると
「いる」「いらない」「保留」の判断が難しく
作業がなかなか進まないからです
そこから入口付近の使用頻度の高い棚へ
作業は移動していきます
一緒に作業していただいた
店舗のスタッフさんは
普段から店舗のかたづけを積極的に
していた方で、作業スピードはとても早く進みました
ほんと素晴らしい
６時間の長い作業で
大変だったと思いますが
スタッフさんの理想の倉庫空間にできたと思います。
通路も段ボールが邪魔をして
まっすぐ進むことができませんでしたが
商品の収める場所を明確にしたので
通路に段ボールがなくなり
まっすぐ進めるようになりました
かたづけは習慣として身につくまで
１年かかります。
一気にかたづけるのではなく
気になったところをこまめに
少しづつかたづけるようにすると
どんどんキレイが伝染していきます
困ったことなどありましたら
オレンジエプロン隊に
ご相談ください
昨日の朝のこと。
ＦＢ（フェイスブック）にとても嬉しい報告が載っていました。
『始業前に机をさっと一拭き・・・』できるようになりました
この机の写真をアップしていたのは、
子育て応援住宅 株式会社丹羽組
の丹羽剛仁専務。
昨年一緒に机周りのかたづけを応援
させて頂きました。
（この時は私と中村のチームで担当しました）
社内のキレイの前に「まずは自分の机から・・・」
そのように考えた丹羽専務。
まずは自分の机・そしてその周りの小さな書類の山々・・・
机の中までしっかり見直し
ました。
当日は夕方6時にスタートし、10年分を振り返り、
気づけば日付変更線を越える直前・・・・
机の上・周りはスッキリキレイになりました。
そしてその後がとても大切。
いまも「キレイを心がけて」います。
この小さな心がけが「会社のキレイの一歩」
会社のキレイは働く人の気持ちをキレイにします。
きっと丹羽組のみなさんの「ニコニコ」「ワイワイ」
が、その先のお客様のニコニコに繋がっていく
。
丹羽専務の一歩が会社の未来に、その先のたくさんのお客様の
笑顔に繋がりますように・・・