メールにて、匿名のお客様からご意見を頂戴しました
サロンをとても好きでいて下さる方からの、メッセージだと受け止めています。
今までずっと通って下さっているお客様からの目線で
感じたことを率直にご意見下さっており
大変ありがたく受け止めました。
「松本」一個人を頼って、信頼して下さっている「お客様」には
日々、不在が多い私に「会いたい！」「会って話したい！」
・・・と思って、メールを下さったのだと思います。
毎日が変化の日々です。
スタッフもどんどん成長し、新しいサロンメニューも続々と出来上がり
もっと沢山のお客様に、ご満足いただけるように
「現状維持」ではなく・・・あえて「変化・進化」を目指しています。
世の中は、常に変化していますので
その変化、進歩に敏感に反応して
高いアンテナを張り巡らしていく事！
・・・それこそが、多くのお客様にご満足頂く為の使命だと。
こうしたお客様からの声は、大変嬉しいモノでした。
明日からまた、出張の日々です。
現場は、スタッフがしっかりと守ってくれています。
安心して出掛けられるのも
スタッフとの信頼関係があるからこそ！！
不在をきっかけに、スタッフが急成長しています
そこがまた、私の活力でもあります。
先日のミーティングでの意見が
本当に頼もしく感じております。
最近・・・体調不良ですが・・・
なんだか、とても元気になりました。
8月も最終週！！
頑張りたいと思います。