ぼやきのその後

送り返された2箇所に連絡してみました

JARL

朝には郵便局から連絡があったそうです

対応は局からの封筒送付の上こちらへ郵送されるという事です

つまり郵便局の過失という事で郵送されるとの事

原因は今のところ不明

保険調査会社

こちらは午前中電話をしましたが担当者が不在で午後から

午後に連絡を入れると一度目は郵便による郵送されたものが送り返ったとの事

発送日は９月２９日

返送されたための問い合わせがあったのが最初の不達事故

そこでこれまで音信不通でしたのでその後送付されたのか尋ねると先日改めて発送した

不達事故があった事を担当者に伝えて局からの問い合わせがあることを伝える

郵便局にはこちらの情報を伝えるために電話連絡

折り返し対応した趣旨の電話あり。

宅配便で今回発送したと言われたと言う。

まだ原因は不明のまま

先日の上席の説明したエリア仕分けされた後の配達員の確認と配達順への仕分けの段階で

宛先不明などの理由で返送されたのではないかと言う線が濃厚ではないかと考えられる

理由は同一配達エリアの員は数名でシフトを組んでるとの事で把握していない員が存在していた

と考えれらるとしか言いようがない状況である。

これは今日か近日中には説明される様になっています。

そうなるとエリア配達員全員ではなくその中のひとりではないかと思われる。

配達された日時を調査すればそこがわかるはずです。

結果はまだ不明でしかないがこれまでの説明で、そこしか原因は考えられない。