メルカリは個人間のやり取りが基本の市場ですから、購入者の通報から無在庫転売業者と判断されるとアカウント停止や削除の可能性が大きいです。
通報される一つの大きな要因は、購入者が同梱されているAmazonからの納品書を見て、不信感を抱くことです。
「納品書を抜けばいいんだ！」
そうです。
納品書を抜けば、この問題は解決します。
ここで、実際に納品書を抜く方法を解説します。
【仕入れ先がAmazonのサードパーティに分類される個人や業者などの場合】
注文後すぐ、仕入れ先の出品者に直接メールで連絡を入れます。
「プレゼント用なので納品書を抜いて発送をお願いします」
これで、納品書の入ってない商品が購入者に届けられます。
メール連絡だけで不安な場合は、電話で念押しをしてもよいでしょう。
【仕入れ先がAmazonプライム会員の場合】
１、購入してレジに進んだ後、「ギフトの設定」を選ぶ
２、出てきた画面の左下「納品書に金額を表示しない」にチェックを入れる
たったこれだけで金額の入った納品書は同梱されなくなります。
ただし、「使用できるギフトの設定はありません」という商品もあるので注意が必要です。
その場合は、個人から仕入れる場合と同じように「プレゼントなので納品書を抜いてください」とメールや電話で伝えましょう。
【Amazonの箱で届くことも不信感の元】
Amazonの箱での発送は、通常であれば安心感のあるしっかりした発送ですから、問題はないはずです。
ですが、万が一メルカリの購入者が「なぜ、Amazonから？」と不信に感じて、事務局に報告すると たちまち問題発生です。
禁止されている無在庫転売を疑われ、最悪のケースは、即アカウント停止の可能性があります。
これについては、Amazonからの仕入れ先を個人や業者に限ることで解決します。
Amazonの倉庫から発送されるプライム商品を仕入れることはやめましょう。
Primeマークのついていない自社発送の個人や業者から仕入れるようにすると「Amazonから商品が届いた」というクレームをなくすことができます。
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