チケットの払い戻し

そういえば、エールフランスのチケット払い戻し手続きをすっかり忘れておりました(^^;

業後に、エールフランスのコールセンターに電話してみました。

日本語や英語のアナウンスが入り乱れてます。
また、なんか日本語の発音が変です（笑

深く考えずに、手続きしようと自動ガイダンスにしたがいつないでみたものの、、、


「ただいま大変混雑しております。しばらくお待ちください」

えー！？

もしかしたら英語の窓口ならすぐつながるのかもしれませんが、さすがに払い戻しの会話なんてしたことないですし、、、、、。

仕方なく電話を切って、エールフランスのホームページを拝読。

お！！

なんだ、郵送でチケットを送ればいいのですか、知りませんでした(^^;

払い戻しチケットを、郵送で送り、口座番号を記載すると、のちほど銀行振り込みで処理されるとのこと。

おかしいなぁ、イギリスとフランスの空港で聞いたときはそんな手段教えてくれなかったのに(^^;

明日手続きしてみます。。。