みなさん、こんにちは～
スタッフNです
数ヶ月前の話になりますが…
ケーキを買った時に、帰って箱を開けると
まつげらしき物が数本…
生クリームの上に乗っていました
家から離れた場所で購入した為、交換しに行けなかったので
大幅に寄せて食べましたが一応、買ったお店には報告しました
すると数日後に何と
お菓子と手紙が送られてきたのです
そこまで怒りはなかったですが、
彼氏の誕生日に買ってあげたケーキだったので
正直「マジかぁ…」くらいには思っていました
しかし、こんなに親切に対応してもらえるとは思っていなくて
単純な私は全部吹っ飛びました
手紙には「家にお詫びに行かせてください」と書かれていましたが
あまり家にいる事がないので、「お気持ちだけ頂きます
丁寧に対応してくださってありがとうございました
」と
丁重にお断りし、一件落着となりました
ちょっと「え？
」と思う事があっても
その後の対応で気持ちもだいぶ変わりますよね
私も接客業なので、色々学ばせて頂きました
