久々の新幹線、新幹線の客室乗務員の室はあまり良くない。弁当や、ビールを勧めてはいるが、あまり愛嬌が感じられないし、相手の目を見て、うったかけないと売上伸びないのでは。
先日会議で京都に行ってきました。京都のハイアットリージェンシーホテルに泊まったのですが
先週のサンフランシスコのグランドハイアットとは比べ物にならない位快適でした。いつも思うのですが
海外のホテルの浴槽は浅いし、シャワーにホースが付いてなかったり、お湯の出が悪かったり、今時
ウォシュレットがなかったりするのですが、日本のは違いますね。
懇親会の余興で舞妓さんが来ました。
そういえば、帰りの新幹線の切符を買う際に窓口に並んでいたらやたら仕事の速い女性スタッフがいて、大変気分がよかった、隣のスタッフの３倍速くらいのスピードと手際のよさでいながらも丁寧な接客に感動した。
ＪＲという会社で給与が歩合制のはずは無いし、上司が見ている訳でもないが、並んでいるお客様を待たせたくないという気持ちの表れと、元々の器量の良さだろう、見てる人は見てるので、そのままがんばって欲しいと思い、また、うちの社員もこうなって欲しいと思ってしまった。