こんにちは、ジャスです
ひめまるさんの例のGSTV事故。
まだまだ解決していませんでした。
リブログいたします。
むしろ、悪化してる感じが。。。
(本当にお気の毒です。)
二転三転する特徴があるなと思っていたのですが、主張だけでなく、担当者を二転三転させているようです。
担当者を変えることで、引き継ぎミスが仕方なかったと主張できると考えているのかな?
日数稼ぎをしているかのようです。
これでは「誠意をもって対応した」とは言えない気がします。
早い解決をお祈りしております。。。
トラブルに遭って、「間に入って解決して欲しい」時のほかに、「こんな酷いことがあったと、ただ伝えたい」時がありますよね。
後者については、消費者庁管轄の独立行政法人である国民生活センターで、「消費者トラブルメール箱」をネット上に設置しています。
皆様のご参考まで。