こんにちは
ファンジンジャパンです＾＾
いつもファンジン製品をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
本日は
韓方蒸しセットご購入後のアフターフォローについて
ファンジンジャパンでご購入いただいた商品の
アフターフォローは弊社にて行っております
商品に不備や不良があった場合
1週間以内にメールにてご連絡ください。
既に使用されている商品
既に洗濯されている商品
袋や付属品が紛失・破損している商品
到着から1週間以上経過している商品
お客様都合による返品
上記の場合は対応できませんので
あらかじめご了承ください
使用・洗濯前に不備や不良がないか
お手数をおかけいたしますが
必ずご確認をお願いいたします。
また、使用方法やお手入れ方法がわからない、
こんなときはどうしたらいいのかなど・・も
メールにてお気軽にご連絡ください
弊社以外の販売店から購入された商品、
メルカリ、ラクマ、ヤフーフリマ等のフリマサイトで
購入された商品、
どなたかに譲っていただいた商品などの場合、
弊社から購入されていない商品ですので、
ご購入後のアフターフォローは行っておりません。
販売された方へ直接のお問い合わせをお願いいたします。
特に中古品の場合、
座浴器や壺は陶器ですので
見えないひびがあったり、
梱包が不十分で、
配送中の破損トラブルなどがあったとも聞きます。
弊社以外で購入された商品は
弊社での対応は一切行っておりませんので
あらかじめご了承をお願いいたします。
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