コンビニ後払いを導入後、多数のお客様にご利用いただいております
商品到着後のお支払いですので、気軽にご注文いただけるのでしょうか
いつも皆様のご利用に感謝しております
しかしながら、トラブルが多いのも後払いの難点です
商品が到着するお客様には特に問題が発生しておりませんのでご安心下さい
多数お寄せ頂く、荷物の中に請求書が入っていなかったというご質問に関しましては、
商品到着時に請求書が発行され、後日請求書だけが封筒で送付されますので、
請求書の到着までしばらくお待ち頂ければ問題ございません
お待たせしまして申し訳ございませんが、到着しましたらお支払いをお願いします
問題なのは、商品到着前に審査に引っかかってしまうお客様です
コンビニ後払いをご利用いただくには、ご注文者様がお支払い可能なのかどうかの審査がございます。
この審査に通らなければ商品を発送することができませんので、
そのまま放置されますと、お支払期日が過ぎてしまいキャンセルされてしまいます
今後ご注文頂けなくなってしまう場合もございますので、ご注意下さい
審査が通らなかったお客様に関しましては、メールでご連絡差し上げておりますが、
メールフィルターなどの機能により、正常にご案内が到着していない場合もございます
ご注文日から5日以上経っても発送の連絡がない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、
お手数ですが、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます
審査基準に通らない理由は多数ございます
・他店でもコンビニ支払いを利用しており、お支払いがまだのお客様。
・52500円以上お買い上げ頂いたお客様。
・住所が不明のご注文内容。
などなど・・・他にも審査に引っかかってしまう場合がございますが、
だいたいは金額の問題で審査が通らないご注文です
他店でのご利用も審査基準に入ってしまいますので、
高額商品をご注文いただいているお客様はご注意下さいませ
ややこしい部分が多いですが、ご理解とご協力をお願いします
コンビニ後払いにつきまして、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ