GW中に初めてJaniJaniFanをご利用頂いた方も多いかと思います
当店のシステムをご存じない方も多いかと思いますので、
お支払方法やご注文後の対応について改めてご説明いたします
まずは一番多く寄せられているお問い合わせ
コンビニ後払いについて
通常では商品と一緒に請求書が同封されて到着しますが、
当店では商品と別で請求書が到着します
請求書到着までに1週間以上かかってしまう場合もございますので、
大変お待たせしてしまい申し訳ございませんが、到着しましたらお支払いをお願いします
続いても決済についてのお問い合わせです
クレジット決済について
途中でエラーになってしまった場合や、
混み合っていると表示されてしまい、先に勧めなかった場合は決済が中断してしまいます
もう一度同じ画面にアクセスしても決済を続行することができませんので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ
お問い合わせ頂いたお客様には、再決済が可能なメールを送信させていただきます
メールが到着しましたら内容をご確認のうえ、お支払い手続きをお願いします
次はキャンセルについてのお問い合わせです
キャンセルについて
当店では中古商品を取り扱っておりますので、
原則キャンセルをお受けすることができません
やむを得ず、一度キャンセル手続きを行ったお客様は、
今後ご注文いただきましても自動的にキャンセル扱いとなってしまいます
十分にご注意下さいませ
しかし
一部商品のキャンセルや、
一部商品を追加することは可能です
お気軽にお問い合わせ下さいませ
さて、皆様から頂くご質問を並べてみましたが、
疑問点は解決されたでしょうか
もっと細かい部分のご質問や、まだ解決していない
と思われた方は、コメントでも結構ですのでどしどしお寄せください
ショップ側からはわかりにくい部分もございますので、今後の運営に役立ちます
ここはこうした方がいいのでは
などのご意見もお待ちしております
投稿者：こにたん