こんにちは
日本メンタルヘルスケアサポート協会 事務局です
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こんな声をよく聞きます
職場の人間関係やコミュニケーションがスムーズでありさえすれば、働きやすいのに
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みんなお互いを尊重し合えたら、それに越したことはないけど、ではなぜコミュニケーションって難しくなるのでしょう？
大前提にあるものは、「あなた」と「私」の違い。
それは、考え方、価値観、捉え方、生きてきた経験、この「ズレ」によって生じます。
そして具体的には、４つの理由があります。
①情報伝達コミュニケーションと意思疎通コミュニケーションのはき違い。
②認知の違い
③相手がどんな人なのか分からない
④サインの受け取り違い。
それぞれどんなものなのか。
シリーズでお伝えします
このポイントと解消法を知れば、自分で働きやすい環境は作れます
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