子ども達の所へ面会に行く際には
まあ、他のお客さんの事を思えば
新幹線を使います。
昔は飛行機が好きで 飛行機を
よく利用していたけど、
事故の時を考えると何か怖くなり
それからは 専ら鉄道移動。
そんな事で、今回も宿泊施設付きの
新幹線パックをJR東海ツアーズで
申込み。
ところが、久しぶりのネット予約
にて、疑問が出て来まして…
最初に申し込んだ日時が都合から
変更となり、手続きをしたくても
深夜ではTEL受付も出来ない。
朝まで待つとなると、変更希望日の
予約枠が満席になる懸念も…
そこで、仕方なく一旦先の予約を
取消し設定して、新たに変更後の
予約を入れました。
催行日までの期間が迫っているので
旅行取消し料が発生する可能性も？
と 言う事で JR東海のデスクが
開いた時間に 電話で確認と変更の
謝罪を入れる。。。も
電話に出たオペレーターの
「クレジット番号は入力しまし
たか？ していないのなら手数料は
発生しないと思いませんか？」
の いきなり高圧的な言葉に閉口…
(イライラする日だったのだろうか…？)
そう言えば このJR東海ツアーズの
申込みサイトも 非常に分かりづらく
不親切だったのを思い出した。
入力も中々先に進まなく、細かく
読み直すと 文字には小文字不可
的な、今時の入力フォームには
あり得ない古い対応で引っ掛かる
仕様など…
今の大手ネットショッピングでは
カード情報は 開設時に登録済み。
その後のショッピングは注文を
完了した時点で決済も完了。
と言った流れに慣れてしまい、
JR東海ツアーズの「決済は改めて
メールが来てからの手続き」
と言うのを失念していました。
受付オペレーター諸氏は 毎日の
仕事なので、そんな流れは
当たり前だから、
僕の変更謝罪&質問が、バカ
らしく感じたのでしょう。
でも、少しムッとしたので、
その返答で思いついた裏技を
ここで紹介しちゃいましょう。
「お支払いをされていないならば
取消し手数料は 発生しないと
思いませんか？」
(いやいや、御社の決済システムが分かり
づらくて、その支払いがなされたのか？
どうか？の問合せなのだよ…(^^;; )
との事だから 逆手に考えると…
日程変更に成りそうな場合や
正確な日程が決まる前には、
考えられる 全ての日の予約注文を
先ずは 入れてしまいましょう！
返信される 決済の〆切期日までは
席と宿泊施設は JR東海ツアーズで
仮確定して 押さえてあるのだから、
幅広い日時のチケットが確保された
と言う事。
希望日が確定したら、その必要な
パックの申込みだけを決済して、
他の申込みは全て取り消しちゃえば
たとえ催行日が 数日前でも 旅行
取消し手数料は一切発生せず、
必要な日のチケットのみ手に入る。
と言う事ですね！ww
それを やるかやらぬかは
人柄、モラル次第でしょうけど…
オペレーターさんも いきなり
では無くて、話の内容を一旦
訊いてから 返答をして欲しい
と感じましたね〜
そんな 半分愚痴な マイナス思考
備忘録で スミマセン m(_ _)m