当店はお帰りの際に
8週先まで予約が出来る
「次回予約」がありますが
1か月以上先の予約となれば
お客様自身が
忘れてしまうこともあります。
予約のお時間から
5分以上連絡がなく
ご来店がない場合は
当店から
確認のお電話を
させていただいてます。
連絡が付けば
時間や日にちの調整を再度して
改めてご来店を
お待ちするようにしています。
しかし
時には連絡が付かないこともあります。
ほとんどが
携帯電話に掛けるので
留守番電話になったとしても
当店の電話番号は
お客様の履歴に残るはず。
もちろん気付いて
あわてて折り返しの電話を
かけてくる方がほとんどです。
当店としてはそれでもまた
予約を入れ直してくれれば
何の問題もございません。
予約を忘れたり
時間や日にちを間違えてしまうのは
しかたのないことです。
大半のお客様は
謝罪してくれて
改めて予約してくれます。
ところが
連絡も付かない
折り返しの電話もない
そしてそのまま
二度と来なくなる
という方もいるんです。
そんな風に
失客するのは
当店としても悲しいです。
人間なんて
忘れたり勘違いしたり
そんなことは
日常茶飯事だと思っているので
責めたりしません！
何か用事やトラブルがあって
数日後にしか
連絡できなかったら
それでもかまいません！
一言言っていただければ
当店はまた
いつものように
お客様をお迎えいたします。
せっかくできた縁を
ぼくは切らせたくはありません。
今日このブログが
そうやって来なくなったお客様に
読んでもらえるか分かりませんが
ぼくの想いが
伝わればうれしいなと思います。
それじゃ～また明日。
お店の情報
【店名】
hair-session JAM
ヘアーセッション ジャム
【住所】
浜松市中央区寺脇町994-2
【電話】
【営業時間】
水～金 8：00～19：00
土・日 8：00～18：00
【定休日】
毎週月曜日・火曜日
【電話予約について】
①電話予約は、当日から2週間後までの電話予約が可能です。
②電話のみの受け付けで、ネットやLINEでの予約は対応していません。
③電話受付時間 7：30～18：00（時間外や定休日は受け付けしていません。）
【次回予約について】
①次回予約は、8週間後（約2ヶ月後）までの予約を、来店された日のお帰りの際に予約ができます。
②8週間以内なら、いくつでも予約が取れます。
【駐車場】
3台（臨時駐車場あり）
【支払方法】
現金かPayPay
◆LINE登録のお願い
①臨時休業や営業時間の短縮、または急な連絡事項も受け取ることができるので、登録しておくと安心だと思います。
②登録していただくとチャットができますが、予約の受け付けはしていませんのでご了承ください。
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