仕事をしていると
何かしら失敗することがあり
お客様に
ご迷惑をおかけすることが
時々あります。
もちろん「失敗しよう」と
思って仕事をしてるわけでは
ありません。
そんな人もいないはずです。
ですが
どれだけ経験を積んでも
どれだけ気を付けていても
人である以上
失敗や間違いを
完全になくすことはできません。
大切なのは
失敗しないことではなく
その後
どう向き合うかだと思っています。
間違いを隠そうとしたり
ごまかそうとしたりすると
かえって
信頼を失ってしまいます。
だからこそ
自分の非を認め
きちんと謝罪する。
そして
何が原因だったのかを説明し
できる限りの対応をする。
そこまで含めて
プロの仕事だと思います。
もちろん
誠意を尽くしても
お客様が離れてしまう
こともあります。
それは
とても残念なことですが
自分に原因があるなら
受け止めるしかありません。
ですが
その経験を無駄にしては
いけないと思うのです。
なぜ失敗したのか。
どうすれば防げたのか。
次は同じことを
繰り返さないために
何を学ぶべきか。
反省し改善し成長する。
それもまた
プロとしての責任だと思います。
逃げることは簡単です。
でも
逃げてしまったら
そこで成長は
止まってしまいます。
私自身も理容師として
まだまだ勉強中です。
自分では
気を付けているつもりでも
気付かないところで
ご迷惑をおかけしていることが
あるかもしれません。
もしそんな時があれば
遠慮なく教えてください。
耳の痛い言葉ほど
自分を成長させてくれる
ことがあります。
そして
もしもう一度
チャンスをいただけるなら
その時は「頼んで良かった」と
思っていただける仕事で
お返ししたい。
そんな気持ちを忘れずに
これからも
仕事をしていきたいです。
それじゃ～また明日。
お店の情報
【店名】
hair-session JAM
ヘアーセッション ジャム
【住所】
浜松市中央区寺脇町994-2
【電話】
【営業時間】
水～金 8：00～19：00
土・日 8：00～18：00
【定休日】
毎週月曜日・火曜日
【電話予約について】
①電話予約は、当日から2週間後までの電話予約が可能です。
②電話のみの受け付けで、ネットやLINEでの予約は対応していません。
③電話受付時間 7：30～18：00（時間外や定休日は受け付けしていません。）
【次回予約について】
①次回予約は、8週間後（約2ヶ月後）までの予約を、来店された日のお帰りの際に予約ができます。
②8週間以内なら、いくつでも予約が取れます。
【駐車場】
3台（臨時駐車場あり）
【支払方法】
現金かPayPay
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②登録していただくとチャットができますが、予約の受け付けはしていませんのでご了承ください。
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