昨夜のフーデリでの事。

時刻は22時を回っていた。

Woltのクローズは22時なのでこの時間でも配達依頼が飛んでくることはしばしば。

私はこれが最後の配達だろうと思っていたマック江平店→江平中町のマンションにショートドロップし終え帰路に。

するとまさかの「チンチンチン♪」

配達オーダーは広島通りの飲食店→赤江マリーナ近くアパート。

ここ！

ご存知の方もいるでしょうが、ここは路地が入り組んだ密集住宅地。

スルーする事もできましたが人の為世のためと料理をピックに行きドロップ先のマップピン📍目指しフルスロットル。

※写真と本文は関係ありません。

ところが目的地へ到着するも一戸建てばかりでアパートらしき建物が見当たらない。

しかも街頭が無く暗い。

近くをグルグル探せど特定できず、最後の手段であるお客様へ電話。

私の現在地を伝え口頭で誘導して貰うも目印は無いし細い路地は多いしで結局お客様が外にまで出て来ることと。

お客様は、待たされるわ置き配指定なのに外で受け取る羽目になるわでブチギレ💢

「マップで表示されないんですか‼️💢」

「Googleで検索したら出てきませんか‼️💢」

「もういいんで早く商品ください‼️💢」

申し訳ありませんm(_ _)m

私はただただ謝るしかなく・・

建物が特定出来ないことはよくある事です。

表札が無かったりアパート名が表示されてなかったり、そもそものマップピン📍がズレていたり・・

ましてや夜の暗い住宅街は迷路と化します。

しかしこれだけは言わせてください。

こんな夜遅くにでも橋を越え川を越え弁当一つを自宅まで届けて貰える事に感謝出来る人間であって欲しい。

そうすれば貴女は良き妻となり母親となれるでしょうから・・ね！お嬢さん^ ^

以前これと真逆のお客様がいました。

その時も夜の配達で、私の不手際により40分も配達遅延になったのです。

やはり若い女性のお客様でしたが玄関で直接受け渡した時に

「夜遅くまでご苦労様です。有難う御座います(^_^*)」

と、女神対応でしたね。

皆さんが配達員ならどちらのお客様に⭐️を付けますか？

私達配達員がお客様から評価を付けられるように配達員もお客様に心の中で評価している事を忘れてはなりません。

だって人間だもの。

日常の当たり前に感謝できない人間がどれだけ多いことか。

お金を払ってるので配達して貰うのは当然ですし感謝するかしないかはあなた次第で私には関係ありません。

しかしこの世界には自分の言動が自分に返ってくるという法則が働いている事は知っておいた方がいいですよ。

因果応報ですよ‼︎

余談ですがフーデリTwitter内で最近炎上した投稿があります。

Uber配達員である投稿者の投稿内容は・・

お客様のマンションのオートロックを呼び出すと無言解錠され、玄関に着きインターホンを鳴らしたところ「玄関受け渡し」になってるのに、お客様からキレ気味にインターホンで

「そこに置いといて貰える‼️」

と言われたそうです。

彼はカチン💢ときてサポートへ連絡し、その場で料理をキャンセル破棄にしたという。

これが事実であればこの配達員はオカシイです。

気持ちは分かりますがキャンセル破棄は間違ってます。

この投稿で炎上になったのですがここで意見が分かれたのが「オートロック無言解錠について」

皆さんがお客様だとしたらオートロックを無言で開けますか？

それとも「ハーイ‼︎」と言って対応しますか？

だいたいは「ハーイ」とか言って出ると思うのですが実は無言解錠するお客様が多いのです。

私は無言解錠されても何とも思いませんけどこれにムカつく配達員がいるようで。

どちらが間違ってるなんてありません。

お客様はカメラで配達員だと分かったうえで無言解錠するわけで何者か分からなければ「どちらさまですか？」とか聞くでしょう。

無駄に言葉を使わないのもエコでSDGsです（笑）

あ！私を呼び出したい時はこちらからお願いします。

それではまた。

昨夜のこと