vol.066 『相手が分かれば説得力は倍加する２』２．使用のメリットが高ければ、高くても買うの
┌─┬─┬─┬─┬─┐ 2006.10.03 vol.066
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●大木ヒロシの明日から使える経営術
『相手が分かれば説得力は倍加する２』
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２．使用のメリットが高ければ、高くても買うのがお客
パソコンが普及し始めた頃の話である。
パソコンのパの字も分からない私もパソコンの便利さを周囲から聞かされるにつ
け、欲しいという気持ちが高まってきた。
そんなある日、パソコンのチラシが入ってきた。当時には珍しいパソコンの安売
店がオープンしたらしい。そこに掲載されているパソコンを思ったより安く、私
にも充分に手の届く範囲だった。
早速、チラシを片手に自転車で３０分もかけてその店に出向いた。
店はかなりの人で賑わっており、パソコンに対する関心の高さを感じさせた。
お客の殆どは若い人で一様にパソコンの知識はありそうだった。
何も分からない私はお客同士の話に耳を傾けた。
しかし、話の内容がまるで分からない。
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「これはスカジー(ＳＣＳＩ)接続だよね」とか「マウスがどうした、こうした」
といった話しが飛び交っている。私にすればスカジーは車のスカイラインＧＴの
ことだし、マウスはハツカネズミもしくはミッキーマウスしか思いつかない。
不安にかられた私はとにかく、販売員に相談するしかないと思いレジに行って驚
いた。レジカウンターの壁には「３つのノー」なる宣言が大書されていた。
それは「説明しません」「包装しません」「配達しません」の「３つのノー」だ
からどこより安く売れる、と言うのだ。
パソコンは使えなければ粗大ゴミに等しい。私はパソコンが欲しいのではなく、
パソコンを使用することでのメリットが欲しいのである。
どんなに安くても、この店のパソコンは私にとって意味は無い。
その店のパソコンを買う気も買うだけの金もあるお客の私はスゴスゴとその店を
後にした。
深い溜息をつきながらの帰り道、小さな古ぼけた電器店の妙な看板が目に入った。
カレンダーか何かの裏にマーカーで手書きされたＰＯＰ(広告宣伝文)に「パソコ
ン、使えるようになるまで面倒みます！」と書かれていた。
（続く・・・）
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●編集後記
先週末に、息子と葛西臨海公園とお台場へ行ってきました。朝から晩まで公園で
遊んだ後に、水上フェリーでお台場まで遊覧です。久々のリフレッシュで新たな
アイデアが生まれてきます。
たまのリフレッシュが仕事の効率を高めることがあります。
当所は大木をはじめ団塊世代が中心ですが、その方々に言わせると、気合と根性
で24時間働け！と言います。
24時間根性で働くのもいいですが、効率性を考えるたまにはリフレッシュするの
も良いのかなと思います。
渋谷雄大
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