●Vol.14 2005年03月01日配信分 ■営業職に誇りを持つことから営業力アップがスタート
ジャイロ流通研究所メールマガジン
『ＪＡＩＲＯ ＥＸＰＲＥＳＳ』 ＶＯＬ．１４
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みなさんこんにちは。ジャイロ流通研究所WEB担当の山崎です。
先週の木曜日、自宅の最寄り駅から家まで歩いて帰る途中、珍しく雪が降っ
てきました！
みなさまは雪が降るとどう感じますか？僕は雪の多いところで生活したこと
がないせいなのか、それともまだ子供（!?）だからなのか、いくつになっても
雪が降るとなんだかワクワクするんですよね。
それはともかく、リニューアル版『ジャイロ エクスプレス』の第３弾です。
☆読者の仕事に役立つ情報が満載です。
☆読者からのお便り、投稿をお待ちしております。掲載された方には『楽商』
創刊冬号を進呈いたします。
投稿先はこちら
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『楽商』春号、只今絶賛発売中！！
・１冊２５００円（税込）
・年間購読料（４号分）９０００円と１０００円お得になります。
・さらに年間購読お申し込みの先着１００名様には創刊冬号をもれなく進呈い
たします。
お早めにお申し込みください。
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【ＪＡＩＲＯ ＥＸＰＲＥＳＳ】Vol.14主なラインナップ
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●ニュースの深層
●大木ヒロシの営業強化書
●『楽商』春号の内容紹介
●ジャイロ・コンサルタントの「商い談話室」
●ジャイロ・セミナーニュース
●受講生・読者からのお便り
●ジャイロ業務ガイド
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●『楽商』春号はさらにバージョンアップしました！！（その１）
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バージョンアップした『楽商』春号には２大セールスポイントがあります。
第１点は、より現実の季節感に密着するため、季節区分を１か月ずらしたこ
とです。創刊号では[１１、１２、１月]を冬号としておりましたが、
今回からは
[３、４、５月]が春
[６、７、８月]が夏
[９、１０、１１月]が秋
[１２、１、２月]が冬
に変更しました。しかし、冬号からの読者も考慮して、今回限りは２月も春号
に入れた次第。
ですから、この春号は４か月対応なので、とびきりお買い得というわけです。
さらに、年間購読は４号分で９０００円と割引価格になっていて、先着１万名
様限りですので、お早めにお申し込みください。
違いの第２点は、前号以上に
「見やすく、読みやすく、使いやすいCDマガジン」
になったこと。その一例が「ラッピング講座」です。
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『楽商』春号および年間購読のお申し込み・お問い合わせは下記まで。
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●ジャイロ・メルマガ「ニュースの深層」
海外高級ブランド「神話の崩壊」
楽商編集長・鈴木學
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２月１２日付け日本経済新聞夕刊１面に、興味ある記事が掲載されていた。
見出しは「高級ブランド日本で減速」。「ルイ・ヴィトン」や「ティファニー」
など主要ブランドの売上げの伸びが鈍化し、海外高級ブランド全体に減速感が
出てきた、という記事である。
日本の高級ブランドの２００４年市場規模は、前年比5％減の1兆1897億円で、
３年連続の前年割れ―矢野経済研究所の調査が日経の記事を裏付けている。
同記事によると、減速の理由として上げているのは、出店ラッシュで競争が
激化した上、ユーロ高・円安による価格上昇が大きく響いた、というもの。
出店ラッシュによる競争激化は当然だろう。東京・銀座や大阪・梅田地区へ
の集中ぶりは半端ではないからだ。
例えば、銀座。欧米の高級ブランドが表通りはもちろんのこと裏通りまで今
なお増殖を続け、「店舗数だけで言えば、ニューヨーク五番街を越えて世界一
のラグジュアリーブランドストリート」と見るファッション関係者もいるほど。
ユーロ高・円安による価格の上昇も大きい。
ルイ・ヴィトンの例(LV模様のバッグ「カバ・メゾ」)で言えば、２０００年
２月に８万２９５０円だったのが現在１１万７６００円。なんと５年間で42％
の値上がりでは、「高級ブランドは長持ちするから、けっして高くはない」と
いう消費者の"購入の論理゛も通用しなくなってきたからである。
ちなみに、販売額１位のルイ・ヴィトンなど多数のブランドを擁する仏LVMH
(モエヘネシー・ルイヴィトン)の０４年日本の売上高(服飾・皮革雑貨部門)は
前年比２％減（０３年は２％増）だった。
「これだけヴィトンが日本に普及すれば高級ブランドというより隣のおばさ
んも持っている大衆ブランドと見るべきだ。そうなれば、若い女性がヴィトン
離れするのも自然の流れだし、他の高級ブランドも徐々に神話が崩壊していく
だろう」というアナリストの見方が説得力を持つ。
ヴィトンように「一家に１個から一人１個の時代」に代表されように、日本
の高級ブランド市場は成長期から成熟期に突入したからこそ消費の減速感が出
てきたのだろう。
成熟期となれば、高級ブランドを行列してまで買いたがる無定見な消費者も
少なくなり、"神話″も徐々に崩れていく・・・。
日本がダメなら中国がある。「（中国が）今のペースで成長すれば１０年以
内に日本を追い越す」（アルノーLVMH会長）という。
０４年の高級ブランド国別消費者シェアは日本がダントツの４１％、中国が
１２％だが、 １５年には両国が並んで２９％と予測されている。
１０年後、高級ブランド神話は中国に移っている！？
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●『楽商』春号はさらにバージョンアップしました！！（その２）
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CD-ROMという媒体特性を活かして、今回は動画でラッピングのやり方が説明
されています。五味先生の美貌にうっとりしないで（笑）、ラッピング技術を
しっかり習得してください。
※ラッピング講座の１シーンがご覧になれます。
下記をクリックしてください。
http://www.jairo.tv/rakushou/pre_05hr/toku07/avw07/movie07_vd01.html
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また前号同様、「接客トーク実践セミナー」の橋本先生も歯切れのいい音声
で出演しております。繰り返し聞いて、接客のコツを学んでください。
※接客トークの一部がご覧になれます。
下記をクリックしてください。
http://www.jairo.tv/rakushou/pre_05hr/toku06/toku06_ftn.html
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●燃える商魂 ・大木ヒロシの営業強化書
第３回 「営業マンよ今こそ自分を磨け」
ジャイロ流通研究所所長・大木ヒロシ
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■営業職に誇りを持つことから営業力アップがスタートする！
それにしても、営業という仕事はすばらしい職種である。年齢も性別も、場
合によっては経験も問われない。試されるのはあなた自身の営業・販売力であ
り、その力に応じて収入を得ることも可能であり、若くして年収１０００万円
を大きく上回ることも決して夢ではない。
それだけではない、営業職にはもっと素晴らしい面がある。何かといえば、
それは「営業販売力強化の鉄則は、あなた自身の魅力度アップに他ならない」
ということである。あなた自身が今以上に素敵になりたいと願い、実践するこ
とがそのまま販売力強化につながるという素晴らしさである。
その何よりの証拠に、優れた営業マンの方々が男女を問わず大変に魅力的で
あり、言葉を換えれば｢美男・美女｣であり、もてるタイプなのである。ここで
いう美人とは外見的なことだけではなく、生き生きと美しく輝いている実にチ
ャーミングな人ということである。
外見的な美しさとは年とともに衰える。どんな若さの魅力も生涯続くという
ことはないが、チャーミングな魅力は年を重ねるにつれて洗練され高まってい
くものだ。それが証拠に、販売力のある営業員は不思議なほどに年令を感じさ
せない。
■勝ち組オーラは営業職に対する誇りと自信から発する
人生の大半の時間が仕事に充てられることになるとすれば、仕事が辛く苦し
いだけだとすれば、その人生の大半が辛く苦しいものということになる。これ
では浮かばれない。
あなたが、生涯を｢十人並み｣でいいというのであれば、営業の仕事は勧めな
いが｢美男・美女｣でいることが楽しいと思えるなら、そして、より魅力的であ
りたいと願うなら営業の仕事は打って付けなのである。
営業が会社を支えているのである。すなわち、あなたが会社を支えているの
である。
大いに誇りを持っていただきたい。
営業マンのあなた、胸を張り、颯爽と歩いてくれ、そう、少し大またで歩を
進めてくれ、あなたの大きく振られた腕の動きが回りに活気を感じさせるだろ
う。
あなたとすれ違った、サラリーマン風の男があなたを見て「ほー、元気ある
な！」と感嘆の声を漏らす、すれ違った女性が振り返る。誇りに輝き、自信に
あふれたあなたは実に魅力的なもてる男、もてる女になりきっている。
これが売れる男のオーラだし、売れる女のオーラなのだ。そのオーラがあな
たの今日のサクセスを約束してくれる。そして、オーラは自信と誇りから生ま
れるものなのだ。
勝ち組オーラはあなた自身がつくり、そのオーラがあなたを勝ち組にするの
である。そして最初のオーラは仕事に対する誇りからしか生まれない。
そして営業の仕事は充分に誇るにたりるのである。
※本記事をもっと詳しくお読みになりたい方は以下のアドレスにクリックして
ください。
http://bizdo.jp/factory/sales/050124.html
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●『楽商』春号はさらにバージョンアップしました！！（その３）
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冬号で好評を得たのはやはり、編集部の狙いどおり実務に直結した特集でし
た。中でも自店ですぐチラシが作れる「販促特集」は大好評。春号は販促分野
の第一人者である金田先生を起用し、さらなる内容の強化につとめました。
※金田先生の記事の一部がご覧になれます。
下記をクリックしてください。
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●ジャイロ・コンサルタントの「商い談話室」
来年度のセミナー準備すすむ
ジャイロ流通研究所副所長・統括本部長 山崎雄一郎
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大手鉄鋼メーカーの人事部長から、ジャイロ流通研究所へ入所したのが、２
年前。ジャイロ流通研究所を主宰する大木ヒロシとの出会いが私の人生を変え
ることになりました。
彼の経験した「数限りない現場取材と数千回を超える講演」、そして「中小
企業、商店の名参謀たれ」という経営理念に共鳴したからです。
弊社の事業は、セミナー事業、コンサルティング事業、編集事業に分かれて
います。
その全てに、中小企業活性化における大木ヒロシの理念が貫かれています。
これから、随時それをご紹介していきたいと思います。
セミナー事業部では現在、来年度（平成１７年４月～）に向けて、全国の商
工会、商工会連合会、商工会議所で開講する創業塾、創業塾ステップアップコ
ース、女性起業塾、第二創業塾等のカリキュラムやテキストの作成作業が進ん
でいます。
これには、弊社の専任講師すべてが関わります。
昨年１２月から始めて既に３ヶ月が経ちます。来年度は平成１６年度の内容
を基本に、新たな内容が織り込まれます。
経済産業省や中小企業庁の指針、各地の商工会、商工会連合会、商工会議所
の意向、そして、例えば第二創業塾においては、「中小企業新事業活動促進法
（仮称）」（経営革新支援法、中小企業創業活動促進法、新事業創出促進法を
統合強化したもの）の理念をどう織り込むか等、あらゆる角度から検討が加わ
ります。膨大な取材資料の点検と集大成が要求される作業です。
まもなくその作業が完了します。
その後、主宰する大木ヒロシを中心に数回の講師会議が開かれます。
各セミナーの受講生の特性にあったものかどうか。初回のセミナーから、最
後まで受講生に学んでもらうべき内容が、一貫しているか等が協議されます。
こうして、各カリキュラムやテキストが出来上がります。
その後、全国各地からセミナー依頼があると講師選定が行われます。
同一のセミナーを担当する講師は、開講の１ヶ月前から、３回の検討会を行
います。
依頼のあった商工会、商工会連合会、商工会議所の意向を入れて、さらに、
講義に一貫性をもたせるために、いかに修了率と開業率を高めるかの検討をし
ます。
セミナーの準備はこうして進められます。
セミナーに向かう講師は、「行ってきます」と言って、資料を一杯詰め込ん
だバッグを重そうにかかえながら現地に向かいます。セミナーが終了すると「
無事終わりました」との電話が必ず私のもとに入ります。
特に第二創業塾では、セミナーが終わるのが午後１０時を越えることが多く
あります。
頑張った講師から弾んだ声が聞こえるのを期待する毎日です。
講師の仕事は楽ではありません。しかし、受講生の方から、お礼や開業の知
らせが、パソコンのメールや手紙で送られてきます。それを見ている講師の顔
は底抜けにうれしそうです。この喜びがあるからこそ、また、頑張れるのだと
思うのです。
まもなく、来年度のセミナーが開始されます。
来年度もまた、ジャイロ流通研究所の小さなオフィスで、自分の講義を思い
出しながら、微笑んでいる講師が数多く見られるものと、私は確信しています。
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●『楽商』春号はさらにバージョンアップしました！！（その４）
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「CD-ROMの媒体特性が有効に活用されていて、ディスプレイなどの記事が大変
参考になった」と高い評価を得たのが森本先生の「売場づくり特集」。春号も
海外の事例が盛りだくさんです。その一部をご覧になれます。
下記をクリックしてください。
http://www.jairo.tv/rakushou/pre_05hr/toku05/toku05.html
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●ジャイロ・セミナーニュース
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みなさんこんにちは。ジャイロ流通研究所スケジュール担当の常田です。
東京ではようやく９日遅れての「春一番」が吹きました。暖かくなると気に
なるのが花粉ですが、皆様はどのような対策をしてらっしゃいますか？弊社所
長大木ヒロシは先日「何かに変身してしまいそうな」仮面のような大きなマス
クをして現れました。絶えず講演へ各地に出向いている大木には、花粉の時期
は辛いもののようです。皆様からの大木ヒロシ花粉対策情報をお待ちしており
ます。（笑）
さて、皆様に春一番のお届けに間に合うよう「ジャイロ資料」をお送り致し
ました。お手元に届いている方々で不明な点・ご質問等ございましたらお気軽
にご連絡ください。その他、「うちにはまだ届いていない！」とおっしゃる方
の資料請求のご連絡も承ります。
詳細は「常田（ときた）」までお気軽にお問い合わせ下さいね。
ＴＥＬ ０３－３８０８－２２４１
ＦＡＸ ０３－３８０８－２２４３
E-mail consult@jairo.co.jp
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■２月のセミナー・講演実績
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１日 入間市商工会「新春講演・個店接客など」
講師：五味
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１日 福知山商工会議所「商人塾１(全３回)」
講師：大木
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２日 中小企業大学校直方校「店主店長のための売上UP講座」
講師：小木曽
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２日 豊川商工会議所「経営の起死回生～いかに売上をあげるか～」
講師：大木
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３日 東京商工会議所世田谷支部「２日間創業セミナー１(全２回)」
講師：大木
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４日 東京商工会議所世田谷支部「２日間創業セミナー２(全２回)」
講師：小木曽
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５日 富士商工会議所「PDMSセミナー１(全２回)」
講師：大木
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７日 宮城県中小企業団体中央会「ニューサービス成功の事例とポイント」
講師：大木
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８日 福知山商工会議所「商人塾２(全３回)」
講師：井手
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８日 理想科学工業株式会社 理想厚木支店「販売促進講座３(全３回)」
講師：佐藤
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８日 明石商工会議所「今年を勝ち抜く１０の経営革新」
講師：大木
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９日 熊本商工会議所
「経営指導員研修(市場競争への取組み)～新規顧客手法～」
講師：小木曽
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10日 駒ヶ根商工会議所「お客様を迎えるにあたっての店づくり３(全３回)」
講師：佐藤
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14日 郡山商工会議所
「経営の起死回生策～１万円で100万円売上げる為の超販促塾～」
講師：大木
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15日 福知山商工会議所「商人塾３(全３回)」
講師：佐藤
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16日 東京商工会議所江東支部「地元消費者と作る我店と我街」
講師：大木
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17日 市川商工会「街づくり商業活性化事業」
講師：大木・佐藤
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18日 富士商工会議所「PDMSセミナー２(全２回)」
講師：佐藤
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22日 中小企業大学校仙台校
「失敗事例に学ぶ繁盛店になるために必要なこと」
講師：大木
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22日 岩手県中小企業団体中央会「臨店報告会」
講師：西村
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24日 広島商工会議所「土産ビジネスの成功のポイントを探る」
講師：大木
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25日 瀬田商工会「新経営戦略策定のポイント」
講師：大木
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27日 和合商工会議所「今なら間に合う経営の起死回生」
講師：大木
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■３月のセミナー・講演予定
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３日 千葉商工会議所 「管理職の能力開発セミナー」
講師：小木曽
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４日 水戸商工会議所 「経営の起死回生」 担当：大木
担当：大木
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５日 岩手県商工会連合会 「二戸ショッピングセンター研修会」
担当：大木
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７日 新百合ヶ丘ミロード「あなたの魅力アップが販売強化の鉄則だ！」
担当：大木
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８日 富士商工会議所 「集客と顧客化のためのヒト・コト・モノづくり」
担当：大木
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10日 鴨川青年会議所 「経営革新について」
担当：大木
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15日 三郷村役場 「おらほの味ネット 安曇野」
担当：大木
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16日 協同組合ニッポンインテリアチェーン 「第二の創生」
担当：大木
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17日 三条商店街振興組合 「どうなる、どうする、三条商店街」
担当：大木
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24日 東京商工会議所練馬支部 「販売促進セミナー１（全３回）」
担当：大木
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24日 小田急ジョイフル 「従業員教育」
講師：小木曽
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28日 松戸商工会議所 「街と店の勝ち残り戦略」
担当：大木
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●『楽商』春号はさらにバージョンアップしました！！（その５）
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繰り返し繰り返し、『楽商』を見て、聞いて、読んで、使い込んでください。
そうすればきっとあなたの店の売上げも少しずつ上がっていくはずです。
※『楽商』春号の詳しい内容は下記をクリックしてください。
目次をご覧になれます。
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●受講生・読者からのお便り
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大木先生のご講演を拝聴して、こんな自分でも失いかけていた「やる気」と
「勇気」を、取り戻せるような気がしました。
わずか２時間の講義の間に、何度も何度も大粒の涙が頬をつたいました。講
演が終わっても心が打ち震え、しばらくの間、電気が体中を走っているような
状態でした。
自分だけが問題を抱え込んで独りよがりになり、仲間の意見を汲み取る努力
が足りなかったことなど、多くのことに気がつきました。
まだまだ地域のリーダーになるためには力不足ですが、勉強だけは始めたい
と思っております。
今後ともどうかよろしくご指導のほど、お願い申し上げます。
（会津柳津温泉／花ホテル滝のや・塩田恵介様）
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●ジャイロ業務ガイド
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■創業塾[一般]、女性起業塾、ステップアップコース
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引き続き重点施策とされる「創業塾〔創業支援事業〕」において、2005年度
は特に受講者の「開業率」が問われることになります。
ジャイロ流通研究所の創業塾は実際の受講中心層に見合った講座内容で、受
講者の創業への意欲を動機付けることからスタートします。
開業に至るまでの具体的な手法を段階的に理解していただきますので、他に
例を見ない開業率です。
実際に開業する人が増えなければ意味はありません！
◆高い開業率実績
昨年度１８ヵ所（部分講座対応含む）の商工会、会議所、商工会連合会等で
実施されたジャイロ流通研究所の創業塾は、初回講師のモチベーションアップ
効果と個別相談会を通じて高い開業率実績を示しました。一方、新規開業者の
８割以上の方が商工会、商工会議所の新規会員になったことも評価されていま
す。
※セミナーカリキュラム
ビジネスシミュレーションゲームを行い、P/L、C/Fを体感できる講座もオプ
ションとして準備しております。
詳しい講座内容は下記をクリックしてください。
http://www.jairo.tv/venture1.htm
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■第二創業塾
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２００４年度より正式に「第二創業塾」が認知、予算化され、いよいよ事業
後継者や経営経験者が行なおうとする「新規事業参入」「経営革新」などを伴
う事業承継や分社化への支援がなされることとなりました。
ジャイロ流通研究所では、このような動きに対し、昨年度は先駆けて対応す
る形でカリキュラムの編成やテキストの作成を数ヵ月かけて検討に検討を重ね
てまいりました。
対象受講者のおかれている立場や状況を考え、また何が一番不安であるかを
調査した内容を網羅しました。さらに、第二創業の重要性は高まる気運があり、
法律改正の動きも経営革新に創業支援を取り込んでいく動きが見られます。
実際、今回ジャイロが提案する第二創業塾は後継者に見合った講座内容で受
講者の意欲を動機付けることからスタートします。
ビジネスプラン(事業計画書)を徹底的に理解し、書き込むことにより、将来
のリスクの軽減を図り、次代を担う若手経営者が自らの手で第二創業を行うこ
とを主眼としております。
お蔭様で昨年は１１ヵ所もの第二創業塾をジャイロで実施させていただきま
した。初回講師のモチベーションアップ効果と個別相談会を通じて高い開業率
実績を示し、大変好評をいただきました。
ジャイロの誇る専門講師陣により、分かり易く為になり、実際的である講座
作りを目指しております。
ひとりでも多くの第二創業者が出てきて経済の活性化、雇用促進に少しでも
お役に立てるよう、企画いたしましたので是非ご検討下さい。
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いかがでしたか？雪もあっという間に解けるジャイロスタッフの熱い原稿に、
さぞ元気が出たことでしょう！！次回もご期待ください！！
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