では…
お言葉に甘えて(*^^*)(笑)
某ファーストフードのマク〇ナル〇のお話ししますかぁ(^O^)
あそこに行った時、カウンターの人の名札を見てみて♪
仕事ができる人や店内テストに合格した人は、名札に貼ってあるシールの量が多いんですぅ(o^∀^o)
テストとしては、調理や品質管理・接客・掃除・ポテトなど、18種類くらいあったはず!
もちろん、調理オンリーの人は(調理をオペレーションと言う)カウンター業務や、接客・フロアに関するテストはあまり受けないんだけど(カウンターオンリーの人は逆にオペレーションのテストを受けない)あたしは、両方やらされたから両方を受けて16種類貼ってたかな?
あたしがいた店は、マネージャーたち(紺の上下の制服の人たち)が厳しかったから、すごい大変で泣いたね(T^T)
休憩に入ったはずのマネージャーが、作る場所(プレップテーブル)の側でタイム計ってんのぉ(°□°;)
基本、作る時は両手使わなきゃならないから、片手だったら叱られるしタイム遅かったら叱られるし(>_<)
オペレーションでも、人が多い時は、パン(バンズ)を焼く人・作る事を専門にする人・ミートを焼いたりフライ物を揚げる人と、3ヶ所に別れて声掛け合って作るのね!
で、1個作る時も両手を使うのが原則だから、1人が作るのは1回に2個までで、自分がやる事ナイ時は、作る人に声掛けて途中から作り始めたりする。
その合間に、洗い物(4時間に1回は必ず殺菌)をしたり、冷蔵庫や冷凍庫の中の整理したり、手洗い(1時間に1回は必ず)したりしなきゃいけない…
そして、時間切れの物は必ず数量を計って捨てて、マネージャーに報告する。
それをしながら、自分の次に入る人が仕事しやすいよぉに、洗い物を減らしておいたり、掃除しておいたりする。
ここまでで、解らない事がある人ぉ(^O^)/

某ファーストフードのマク〇ナル〇のお話ししますかぁ(^O^)
あそこに行った時、カウンターの人の名札を見てみて♪
仕事ができる人や店内テストに合格した人は、名札に貼ってあるシールの量が多いんですぅ(o^∀^o)
テストとしては、調理や品質管理・接客・掃除・ポテトなど、18種類くらいあったはず!
もちろん、調理オンリーの人は(調理をオペレーションと言う)カウンター業務や、接客・フロアに関するテストはあまり受けないんだけど(カウンターオンリーの人は逆にオペレーションのテストを受けない)あたしは、両方やらされたから両方を受けて16種類貼ってたかな?
あたしがいた店は、マネージャーたち(紺の上下の制服の人たち)が厳しかったから、すごい大変で泣いたね(T^T)
休憩に入ったはずのマネージャーが、作る場所(プレップテーブル)の側でタイム計ってんのぉ(°□°;)
基本、作る時は両手使わなきゃならないから、片手だったら叱られるしタイム遅かったら叱られるし(>_<)
オペレーションでも、人が多い時は、パン(バンズ)を焼く人・作る事を専門にする人・ミートを焼いたりフライ物を揚げる人と、3ヶ所に別れて声掛け合って作るのね!
で、1個作る時も両手を使うのが原則だから、1人が作るのは1回に2個までで、自分がやる事ナイ時は、作る人に声掛けて途中から作り始めたりする。
その合間に、洗い物(4時間に1回は必ず殺菌)をしたり、冷蔵庫や冷凍庫の中の整理したり、手洗い(1時間に1回は必ず)したりしなきゃいけない…
そして、時間切れの物は必ず数量を計って捨てて、マネージャーに報告する。
それをしながら、自分の次に入る人が仕事しやすいよぉに、洗い物を減らしておいたり、掃除しておいたりする。
ここまでで、解らない事がある人ぉ(^O^)/