皆さん、こんにちは。
JAIC営業ウーマンのカヤノです！
本日のブログは『テレマ』についてです。
営業マンにとって大切な営業手段のひとつです。
私、カヤノも日々の営業活動の中でテレマをしています。
本日もテレマに励んでおりました。
結果からお伝えしますと・・・
架電14件中、6件のアポでした。
もっと言えば、14件のうち「繋がった」のは8件なので、
8件中、6件です。4件かけたら3件アポに繋がりました。
というのも、テレマはかなり工夫します。
顔が見えない分、相手の声色に集中します。
相手の反応ひとつひとつに集中します。
笑うタイミングまで、ちゃんと意識します。
これを言ったら大体アポになるなぁ、という鉄板トークもあります。
色々ある中でも、いちばん大切なのは
『相手が楽しいかどうか』です。
電話越しにお客様の笑い声が少しでも聴こえれば、
大体アポに繋がります。
なので、お客様の笑い声を引き出すのが、テレマの最大のミッションです。
（もちろん、あくまでもわたしにとってのミッションですが！）
話している最中に「そうなんですよね～・・・ふふっ」と聴こえると
ちょっと嬉しくなります（笑）
テレマひとつにしても、
工夫次第で結果は変わります。
これからも、ひとつひとつ工夫していきたいものです。
それでは、本日もご覧頂きましてありがとうございました！
カヤノ＠JAIC営業ウーマン