仕事ができる人は「話し方」が9割
- 仕事ができる人は「話し方」が9割/唐沢 明
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自分も、仕事ができるとかできないとかいうのは、『話し方』で決まるとずっと思っていました。
というのも、人は、言葉というI/Fにより通信するからです。よって、そのI/Fの分かりやすさや、双方向さつまり、全二重であることが大切だとおもいます。
それをより、確かなものにしてくれた本です。
まとめると。
○形は心を創る
→ 形(フォーマット)から入り、それを自分のものにせよ。
1.相手主義
(1)アイコンタクトもほどほどに
→ ただ、やさしい目線ならずっとでも自分はよいと思うよ。
(2)挨拶は自分から、そして、+αを
→ 自分から挨拶は得意だけど、目を見て挨拶しないことも多いし、何か特別なあなただけというのが大切なのは、よくわかった!!!
(3)配慮を大切にし、お願い事も相手の状況を先回りして言おう!
→ 相手の状況を先にいうのは、今も実行中!
2.自分の魅せ方
(1)さりげなくメモ
→ いつでもメモを持たないとね。
(2)人が動かない雨の日に動く
→ これは差がでる
(3)感謝・感動・感激を日ごろから表情に
3.態度
(1)愚痴を言う人は、周囲にそういう人を集める
→ これは気をつけなければ!!!
(2)価値観が異なる人の存在は、自分の視野を広げる
(3)自分の成功は、「周囲の力」と「今後の目標」
→ 周囲の力をいうのをいつも忘れてるなぁ~。
(4)相手の名前を会話に入れ、行間をあえて作る
→ 名前を忘れっぽいから、名刺交換のときも名前を呼ぶようにしよう。
4.コミュニケーション
(1)自分の意見は価値観+個性
→ 人から聞いたことだけでは、だめだなぁ!
(2)信頼は、スピード+タイミング
→ 出来ますと言ってから、そのやり方を考えるのは、自分の癖かも。
(3)損得より人得
→ お金は結果としてついてくるから、ギブの精神で!(7つの習慣ぽい)
(4)メンターをみつける
→ 一番これが難しいかもしれないが、いろいろな業種と交流する必要がありそう!
唐沢明さんと実際にお会いしたいと思う今日この頃です。