複雑な問題や専門知識が必要なシーンで人間の経験や判断が重要なのでしょう。

あと、お困り事もAIじゃ嫌ですよね?

大口の提案もAIだとパーソナライズ感が薄れますよね(パーソナライズされてても)

今後は人間らしい接客を軸に効率化を求める層に対してはAIを使用する等、自社らしく両立させることが課題ですね。

営業でももっと活用できるように使い方を勉強していきます。

以上