今回は愛知県名古屋市にあります(株)E様にプレサージュをお届けいたしました。
インターネット(中古車検索サイト)からのお問い合わせというのは、
お見積り依頼と在庫確認から始まります。
そしてご予算やその他の条件が合いますと、個々にメールやお電話で納車の段取り
など細く打ち合わせをしていきます。
特にご遠方のお客様の場合、何しろ現車を見ることができませんのでご不明な点は
詳しい画像を送ってもらったり、解説してもらったりと納得いくまで聞いてみる
ことが成功のカギです。
今回のE様も幾度とメールやお電話でご確認いただき、ご理解をいただきました。
おそらく高価である車を見ないで購入することに大変な抵抗をお感じになる方も
いらっしゃることでしょう。ごもっともです。
できるならば当店でも現車確認を薦めているのですが、ご遠方の方の場合ですと
そうは簡単に下見もできません。
であれば何をもってわざわざ遠方から買わなければならないの?といった疑問も
出てくることでしょう。
◆ 地元では予算に合うクルマがない。
◆ 地元では希望の色やグレードがない。
◆ 地元のクルマは錆が多い。
◆ 地元のクルマは値段の割には状態が良くない。
◆ 地元の販売店は諸経費が高すぎる。
◆ 地元の販売店の対応が自分と合わない。
などなど、実はこれらは当店をご利用くださった遠方のお客様からのお話ですが
遠方からでも購入するといった理由はおおよそこんな感じではないでしょうか。
いずれにしても見ないで購入するにはやはり販売店を信用するしかありません。
今回のE様も初めはご不安であったことと思いますが、お届け後に次のような
ご感想をいただきました。
~ 大変お世話になりました。~
『遠方のため実車を見ることはできませんでしたが、メールや電話でのやりとりで
信頼できるお店と判断し契約させていただきました。
納車の際は丸山様自ら遠路はるばる陸送していただき実際にお会いし、
楽しく会話をすることが出来ました。
今回はありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。』
※カーセンサークチコミより
ご丁寧にありがとうございました。こちらこそよろしくお願いします。
頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、これからも頑張っていきます。
さてさて、納車当日のことですが、初めて愛知運輸支局に行って参りました。
広ーい敷地にはびっくり!
とはいうものの、この日は週末ともあって駐車スペースを探すほどの大変な賑わい。
やっと停めることができたかと思いきや今度は登録窓口が大繁盛(汗)。
車検証交付に1時間半待ちとなりました。
さすがは名古屋といったところでしょうか。
そんな中、大変ショッキングな出来事が!
何とっ、あるものの電池が運輸支局にいる間に切れてしまったのです!
いつも納車の記念にお客様と車のお写真を撮るのですが、充電量が足りず
スマホはここでバッサリ切れました。(涙)
せっかく楽しみにしていたお届けなのに自分の不手際で何とも情けない。。
申し訳ありませんでした。
というわけで、納車のお写真はナンバー封印所でお取りした画像で代用と
させていただきます。
こちらのプレサージュはE様の息子さんがジュニアサッカーのコーチをしておられて
そのお子さんたちの送迎用に使いたいとのことでした。
また、東京の福生市で以前、お車を購入したことがあって、今回も同じような地域の
販売店でしたので、関東には何か所縁があるのかなと親近感もおありだったそうです。
およそ30~40分ほど楽しいお話をさせていただきました。
そしてさらに帰り際にはこんな素敵なお土産までいただきました。
温かいお心遣い、本当にありがとうございました。
どうぞどうぞ、こちらのプレサージュで楽しい思い出をたくさん作っていただき
送迎の際にはサッカーチームの子どもたちに大きな夢を与えてあげてください。
そして株式会社E様におかれましては今後ますますのご健勝とご発展を心より
お祈り申し上げます。
この度はご納車、おめでとうございました。
このブログで公開しておりますお客様の声は、納車後にお電話やご来店、
またはネット上でのクチコミ投稿といった御感想をいただいたきました内容を
もとにアップしておりますため、実際の納車時期とは異なります。
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TEL 04-2900-2266 FAX 04-2900-2267
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