カーセンサー編集部さんより一本の電話をいただきました。
いつもは、当店のエリア担当である営業さんから商品車の掲載について
連絡を受けるのみですが、今回は広告の話ではありませんでした。
カーセンサーネットでは販売店に対するお客さまからの口コミという
レビューがございます。
カーセンサーに掲載しております中古車販売店は、購入いただいた
お客さまから声をいただくことで、現在、中古車購入を検討されている方の
参考になれば！ということで掲載をお願いしております。
そうした中、カーセンサー編集部さんが数ある販売店のレビューの中から
より具体的な内容で書かれているお店であるとして当店に取材申し込みが
ありました！
「お客様にはどのような対応で販売されていらっしゃいますか？」
「どのようなことに気をつけて仕入れを行なっておりますか？」
「貴店がお客様から喜ばれる理由は何だどお考えですか？」
などなど・・・約一時間にわたっての取材となりました。
当店が常に気をつけていること。
それは一言で申し上げるなら 『お客様をがっかりさせないこと！』 です。
特に中古車ともなれば、不安要素は付き物です。
その不安をどのように払拭して差し上げられるか！
そしてお客様の期待にとことんお応えして差し上げるか！
お客様から笑顔をいただくために、ぼくたちにできることは何か！
そんなことを常に自分に言い聞かせております。
ぼくたちは４つタイヤのついた箱物だけを売っているわけではありません。。
だからこそ、一物一価であります商品をより具体的に、そしてわかりやすく
お伝えしていくためにこれからも勉強を重ねていきます！
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ジャンプアップ
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