今回は山形県にお住まいのY様にアウディA4クワトロをお届けいたしました。
インターネットからこちらのアウディをお探しいただきましたY様とは
ご契約までの間にご不安な点やご要望などを幾度となくメールで
連絡を取り合ってまいりました。
ご遠方のお客様の場合、そう簡単には現車のご確認がいただけないため、
より詳細な画像や説明が不可欠となります。
高価な中古車を画像だけでお取引するとなれば、一抹の不安どころでは
ないはずです。
■ 本当にそのクルマは買っても問題がないのか！
■ 本当に見ないで決めてしまってよいものなのか！
■ 本当に相手（販売店）を信じてしまってよいものなのか！
どなた様であってもご心配なはずです。
だからこそ、ご納得いくまで、安心できるまで、信用できるまで
とことん、販売店に追求していくことも必要です。
Y様はこうしたお考えのもと、十分な吟味を重ねた結果、
当店との契約をいただくこととなりました。
その後、必要書類等はY様にてご準備いただき、登録書類を郵送で
ご手配いただきました。
その間にアウディの整備等を行ない、クルマも磨き上げました。
後は明日の納車日を迎えるだけです。
と思ったのも束の間 !!
思いがけないハプニングが前日になって発生してしまったのです。
もしや、明日お届けできないかも！
そんな事態に陥りました。
最後の試乗確認で妙な異音が下回りから聞こえはじめてきたのです。
これはハブベアリングの消耗による異音か！
もしそうであれば交換以外に、為す術はありません。
そんな唸り音が走行中に聞こえはじめたのです。
時間は午後8時過ぎ、整備工場はすでに終了しております。
Y様にその旨を説明し、状況によっては納車日を延期しなければならないと
心苦しくもお話させていただきました。
早速、納車日の早朝に整備工場で再点検です。
しかし、心配していたハブベアリングからは幸いガタつきや異音はなし。
では何だ？
もしかしたら、タイヤかもしれない。
今回の整備ではフロントとリアのタイヤの減り具合を均一にするため
前後入れ替えておりました。
そのことから、整備前に気づかなかった音が出てしまったのかも。
そんなわずかな可能性にかけて整備前の状態に再度、戻してみました。
ところが状況に変化はありません。
時間がない！
埼玉から山形までは高速道路をフルに使っても約4時間半はかかります。
運輸局の受付は午後3時45分まで。
時計の針は午前10時を指そうとしています。
まさか、このタイヤに原因か！
装着しているタイヤが消耗し始めてきているため
アウディにセットでお付けしていた溝の深いスタットレスタイヤへ
念のため履き替えてみることにしました。
すると、音の出かたに違いが発見されたのです。
そうなんです。原因は装着していた夏タイヤにあったようでした。
パターン形状もさることながら、時間の経過したタイヤは硬くなりやすいため
ロードノイズを異音として感じてしまったのです。
事態をY様にお伝えすると
「夏タイヤは当初より履き替えを考えておりましたから大丈夫です！」との
ご返事をいただくことができました。
時刻は10時30分を過ぎました。
タイムリミットです。
とはいえ、高速道路をむやみに飛ばすわけにもいきません。
事故だけは絶対に絶対に避けなければならないのです。
「何とか間に合ってくれ！」
私は拝みながらハンドルを握り、山形県へと向かいました。
山形運輸支局に着いたのは午後3時15分。
「Y様、間に合いましたよ！」と心の中でパチパチです（汗）
ずっとこの日を楽しみに待ってくださっていたY様を裏切りたくはなかった。。
登録完了までもう、しばらくだけお待ちください。
山形ナンバーを付け終えたのが午後4時。
ここから約1時間かけてY様の待つ新庄市へと一路向かってまいります。
当初のお約束の時間より大幅に遅れてしまいましたが、
ありがたくも道路にまで出迎えてくださったＹ様。
ボクは初めてお会いするＹ様に
「お騒がせいたしました。大変遅れまして申し訳ございませんでした。」
しかし、そんなＹ様からは開口一番に、
「ピッカピカなクルマで嬉しいです。遠いところ、お疲れ様でした！」と
優しい笑顔と心温まるお言葉をいただくことができました。
そしてさらに、帰りのことまで気遣って
「何時何分の新幹線ですから、もう間もなくです。駅までお送りしますよ。」と
列車の時刻まで調べていただいていたのです。
本当にありがとうございます！
どうぞ、こちらのアウディA4 クワトロで山形県の四季をお楽しみいただき
たくさんの素敵な思い出をお作りくださいませ。
そして、Ｙ様にこれからもハッピーな出来事が数多く訪れますように！
この度はご納車、おめでとうございました。
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ジャンプアップ
TEL 04-2900-2266 FAX 04-2900-2267
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