こんばんは
ジャンプアップの丸山です。
おクルマのご購入において問い合わせNo.１はやはり、
「お支払総額」です。
という昨日のお話の続きです。
お車の購入には大きく分けて車輌本体価格と諸経費との
組み合わせで合計金額がでます。
さて、そこでそのお支払総額。。
わかりやすいようで、わかりにくい。
わかりにくいようで、わかりやすい。
人によってとり方はまちまちです。
いっそうのこと、全ての商品車を支払総額表示にした方がいい！
という、ご意見もございます。
ちょっと、他業種のお見積もりを例にとってみましょう。
仮に皆様のおうちをリフォームすることになりました。
リフォーム業者での見積もりです。
気になるのはやっぱり、「お値段」ですね。
ということは、見積書の一番上か下に記載している
お支払合計額にまず目が行きます。
次に各内訳に目を通します。
しかし、その欄には 「工事一式」 の一言です。
すごくわかりやすいです。
でもすごくわかりにくいです。
知りたいことが一言で片付けられると、その中身を
知りたくなりませんか？
逆に一般的に知られていないとする、規格ごとの材料費、
加工費、運搬費、工事費、人件費、事務経費など
数字がたくさん並んでいます。
詳しい方ならご理解いただけますが、
素人さんではよくわかりませんね。
どちらにしても手品みたいです。
タネがわからなければ知りたくなるし、
わかってしまえば、そんなつまらない仕掛けだったのか！
お支払い総額はきちんとした説明があってこその金額です。
金額だけ聞いても謎は謎。。
お支払総額だけを聞かれるお客様に対し、
お支払総額だけを答えるのは、
●●とかけて○○と解く！
っていうのと同じです。
その心は？
やっぱりこれがあってこそ、句になります。
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ジャンプアップ
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