こちらは、一昨年前の今日、東京都渋谷区にお住まいの
K様にお届けをいたしましたオプティ・ビークス。。
可愛らしくも独特のスタイルを持つビークスをずっと
探されていたとか。
中古車は一品一価の賜り物。
偶然、たまたま当店に展示してあったとはいえ、
お客様のニーズに対するタイミングもご縁だ。
本日は、あるお客様よりお電話でのお問い合わせがあった。
「少し前、そちらの店にエスティマが置いてありましたよね？」
「はい、既に他のお客様に納車をさせていただきましたが・・」
「気になって見ていたのですが、すぐ売れちゃったみたいですね。」
「お気にかけていただきありがとうございます。」
と、よくある話です。
お客様の購入時期と在庫期間は必ずしも一致しない。
タイミングが縁だ。
しかし、こうして在庫に無い状況をわかっていながらも、
お電話いただけるというのは、クルマだけに対しての
縁を越えた縁を感じた。
なぜなら、当店にどんなクルマが展示され、何が売れてしまったかを
気にしていただけるほど関心をお寄せいただいているからです。
見られていないようでも、見ていただいている。
いつでも同じ商品を揃えられればいいのだが、、
新車と違い2台と同じものはない。
だからこそ、緊張もする。
タイミングはずれたにせよ、
見ていただいているお客様の期待に応えて差し上げられるかが
この仕事をしていくモチベーションとなっております。。
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ジャンプアップ
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