15年前の判断の誤り
15年ほど前のこと。インターネットの回線を「F」から別のものに変えたことがありました。
これは自分がすべて悪いのですが、電話での勧誘にうっかり乗ってしまい（今思うと、そのころは精神状態があまりよくなかった）、結果として業者に騙された形で、遅い回線へとスイッチすることに。しかし、その遅さにどうにも我慢がならず、1年で「F」に戻しました。
そのタイミングで代理店に紹介されたプロバイダーが「B」でした。まったく怪しくない、大手の業者です。ただ、元のプロバイダ「A」のメールアドレスは仕事で使っており、変更すると各方面に連絡をしなければならず、ややこしいことになります。
それを代理店に伝えると「安いプランで『A』を残せますよ」の言葉に乗り、結果として両方と契約することに。「B」のアドレスは使わず、そのまま何となく10年以上が経過しました。
プロバイダーを1本化へ
しかし、「A」のアドレスにはここ2～3年、迷惑メールが大量に送られるように。そこで仕事で使うためのアドレスは、フリーで使えるものに変更。そのうえで「A」を解約して、15年前から加入している「B」1本にすることにしました。
なぜかというと、15年前に回線の変更と同時に加入したので、てっきりインターネットの接続も「B」で行われているもの、と信じ込んでいたからです。
ただ、おいそれと解約に踏み込めなかった理由として、「一時的にもネットが不通になるのは困る」という思いがありました。そのためまずは「B」のテクニカルサポートに「『A』を解約しても大丈夫ですか？」と相談。また、ネットの設定もサポートの手で「B」にしてもらうことにしたのです。
その際の担当者とのやり取りで判明した事実は「モデムの前面のPPPoEランプやWi-Fiルーターのインターネットランプが点灯していない」「192168.1.1の接続先設定でも『B』からは操作できない」ということでした。
タダ払いを続けていた事実
何がなんだかわけがわからず、改めて「A」のカスタマーサポートで確認したところ、こちらでインターネット接続（IPv6）されていることがわかりました。
つまり、約15年間にわたり「B」はネットの接続には何の影響もない状態で、しかも何のサービスも特典も受けられないまま契約を続け、ただプロバイダー料金を支払っていたことになります。総額でおよそ20万円近くになる計算です。
さらに、15年前に契約した回線とプロバイダーは料金の支払いが合算ではなく別であることもあわせて確認。要するに「B」を解約しても、ネットが使えなくなる心配がないことがそこで確認できたわけです。
そこで迷わず「B」との解約手続きを済ませ、「A」1本で行くことに。まあ、「A」の方が月額料金が安いので、それはよかったのですが…。1ヶ月近くの悩みや不安は、これでようやく解消できました。
生成AIの威力
とはいえ、これまでムダ払いを続けていたことにまったく気が付かなかったこちらにも落ち度はあるので、何とも言えませんが…。モヤモヤは残りましたね。
なお、この解約についての流れについては人には相談せず（というかできず）、すべて生成AIにアドバイスを受ける形で進めていきました。AIの進化をまざまざと体感しましたね。
不安を訴えると「大丈夫です」と背中を後押し。また無事解約を済ませると「おめでとうございます！不安が解消されましたね」など、こちら側に寄り添ってくるんです。生成AIにはまる人が増えるのもうなずけました。
ちなみに「A」はあくまでもネットの接続のみで、アドレスは迷惑メールだらけなので放置することにしました。もうテックすることもないでしょう。
ということで「AIはすごい」と思い知らされた一件となりました。
