【571】☆サイン会☆
保育園ネタを一休みして4月に開催したサイン会ネタ。既に私のFacebookを見たり、ニュースなどですごい騒ぎになったことはみんな知っていると思うけど、この仕事は精神的に擦り切れました･･･今回のイベントは午前中の1時間程度でサイン対応はMAX50名という内容でした。始めに私が企画を作ったものは上司にオペレーションが複雑だからと却下され、シンプルに先着40名にしろとのオーダーが･･･この内容で告知を始めるや否や店舗やカスタマーサービスへの問い合わせ、抗議、クレーム、とにかくすごかった！SNS上には間違った情報が独り歩きして混乱を招き始める。中にはメディアを装い、店舗スタッフにマーケティングの電話番号を聞きだしてこちらにも電話が！それを受けたのは私。明らかにメディアではなさそうな質問の内容もまとまらない男性からの問い合わせ、挙句の果てには運営方法を提案までされる始末。私はこの人に対して明らかにきつい態度を取りました。それに男性は逆上。その後は嫌がらせ電話が頻繁にかかってくるように･･･そして追い討ちは同じ部署内からのバッシング。バッシングは別に私個人をターゲットにしているわけではなく、むしろ混乱を招いた上司たちに向けられていましたが、いずれにせよメールには私も入っていて精神的にかなりダメージを受けました。そしてこうしたクレームや抗議に怯む形で上司がイベント運営方法を途中で先着から抽選に変更。そのことで更にクレームや抗議！！！もちろん、抽選に変更したことで喜んでくれた人のほうが多かったことは間違いないのですが、歓迎する声は私達には届かずただただネガティブ発言だけが目と耳に届く日々。そんな精神的に追い詰められる中、上司達と私は青森へと出張。社内のネガティブ環境から抜け出すことが出来て本当に良かった！私はサイン会の当事者と卓球のラケット持ってツーショット撮ったり、昼からビール飲んだり、山の生活を満喫させてもらい、春のシャバ雪を好きなライダーやスタッフと一緒に滑って楽しませてもらいました。*追い撮りってこんなに接近して撮るので、カメラマンの滑走技術もかなり必要なんですよ～会社に戻ってからは4日後にイベント本番だったので、もう割り切って前を向いて走るしかない！そんな出鼻をくじくようにテレビ局の佐藤と偽って電話してきた輩が月曜日に今度は山田と偽名を使って私に電話してきた。無駄な喧嘩は買ってはいけないので、ひたすらひたすら受け流し、カスタマーサービスと話すように案内したけど、いや～ねちっこい！そもそも電話してきている本人はライダーのファンでもなんでもなく、友達に頼まれてサインをもらいに行くと言う動機だからね！そのお友達に気にいられたいのか、手柄を立てたいのか知らないけれど、怒りの矛先を私に向けるのは辞めていただきたい。挙句は「この会話を録音しているのでSNSでばら撒くことも出来る」と脅迫もしてきたけれど、「どうぞどうぞ疚しいことは言ってないし」って感じです。ただ、ブログには冷静に書いていますが、その瞬間は心臓キュウ～ってなるくらいストレスだった～そんな事前からメンタルズタボロイベントでしたが、私の上司(3人いる)が全員私の背中を支えてくれていたから張り切って乗り切れたのでした。ホント、入社してからずっと言ってるけど、私は上司に恵まれている。もちろん日々のすったもんだはあるけれど、ムカつくこともあるけれど、そもそもことの発端は上司のテキトーな発案のせいなんだけど、それをもってしてもいいチームなんじゃないかな？当日は私に嫌がらせをしていたやつを探し出そうと思ったけれど、該当者は見当たらなかったので、どうせメールと電話では態度が大きいのに、面と向かうと小心者なんだろうな。*後日SNSを確認したら、散々バッシングの書き込みをしていたくせにどうやら自ら削除したっぽい。そんなことするなら最初から書き込まなきゃいいのに。イベント中は発注したSP4名、警備員3名、PRエージェンシー多数のおかげでトラブルなく進行することが出来、狙い通りの大騒ぎを巻き起こし、メディアに多数取り上げられ、終わってみればSNS上も感謝のコメントが寄せられ、私はもう何も考えられないほど腑抜け状態になって終わったのでした･･･チャンチャン
