本日は、月に一度の夕例(ミーティング)でした。
テーマは先日、中野、和泉兄と三人で受講した講演会について。
お客様と本気で向き合えているのか?
向き合うというのはどういう事なのか?
会社や個人の都合をお客様におしつけているのでは?
自分達は職人である前に一人の人間です。何よりも大事な人間性を磨いていこう!人間力を高めて、お客様に喜んでいただこう!職人である事を言い訳にサービス業から逃げるのはやめよう!
和泉塗装の目標はディズニーランド!
リッツカールトン!
カシータ!
まだまだ足元にも及びませんが目標は高く。
必ずや!必ずや!必ずや!
一人でも多くのお客様に感動の種を届けます。
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