エグゼクティブ秘書の「気配り」メモ | 都の西北 / 山梨 / 甲府 / 愛宕山からチトフナ(世田谷)に!

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2004年12月に山梨県に移住,15年を過ごした後に
2020年3月に世田谷に引っ越しました!

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エグゼクティブ秘書の「気配り」メモ
  (佐藤直子著 / すばる舎)

社会人としての気配りの基本とは何か?

Amazon Review では酷評が多いようですが,
それほどくそみそに言うほど悪い内容とは思えません.
ご指摘の超基本の『気配り』ですが,
結構できない人が多いように思うからです.
自己中心な人,周りを気にしない人,
コミュニケーションが取れない人,
結果人間関係が悪い職場に,
こういった経験をしている人は読めば
何らか改善のヒントが得られると思います.

著者の佐藤さんは日産自動車の秘書室に勤務,
そこで接するエグゼクティブとの日々の業務から
気づいたことを綴っているのが本書,
ではなぜエグゼクティブとの接点が本になるかと言えば
そこが結構特殊な世界だからでしょう? 

大手企業のエグゼクティブに接点を持てる人は
社員ではそう多くないのではないでしょう.
そもそもエグゼクティブになれる人はどんな人なのか,興味津津?
加えてエグゼクティブには何故秘書が必要なのか?
こんな疑問を持たれたことは無いでしょうか?
実は小生はこんな疑問を持っていました.
 → そもそも秘書の方々との接点もなかったわけです.

本社のエグゼクティブに仰裁する際に
秘書の方にスケジュールを確認することが常ですが,
その時初めて気づいたことは,
エグゼクティブは非常に忙しいと言う事です.

取締役になると取締役会への参加は必須,
この他に経営会議への参加,株主総会,株主へのIR活動,
子会社の役員を数社兼務していることも常ですので,
業績検討会への参加等それらの会合を全て並べるだけで
1年中のスケジュールはほぼ埋まります.

これに来客の対応,土日の接客(会食,ゴルフも仕事),
拠点が海外にまたがると異動も大変です.
つまりエグゼクティブは会社のためにプライベートを
潰されている場合がほとんどで,
会社のために自己犠牲を払っている方が多いように思います.

秘書はこれを支えます.ここまでスケジュールが込み入ってくると
自身でスケジュール管理は出来ません.
売れ子の芸能人にマネージャーが必須であるのも同じ理由でしょう!

かつて一緒に仕事をしていた仲の良かった某氏,
キャノン系列にM&Aとなり社長に指名されてからと言うモノ,
15分間隔のスケジュールをこなさなければならないと
その忙しさを話してくれました.

エグゼクティブになると最終決済者であることも多く,
面談を求めてくる人に部下は勿論,顧客,
上司にも呼ばれて業績説明,本当に忙しいということです!

この忙しい人を支える秘書は 『気遣いの達人』 と言う事で,
教えを頂くと言うことは当たり前の事であっても
役に立つように感じた次第です.