DMが届いた。

JTBからDMが届いた。
最近ハリーポッターで話題となったUSJへの限定プランだという。

なるほど、ちょっと前にJTBのプランで神戸に旅行にいったからか。
そういった顧客情報からセグメントを絞って送ってるんだろうな。

そして、ハリーさんで騒がれてるこのタイミング。
そりゃ、DM開くよね。
きっと開封率もいいだろうな。

DMにはJTBのプラン限定でいろいろな特典があるよって書いてある。
でも、深くは書いていない。
じゃぁ、Webに載ってるかなって思ったら、特にバナーもない。
プラン検索してもおすすめとしても出てこない。
ページをスクロールしても出てこない。
ページを送って2ページ目にようやく発見。

これは意図的なのかな？
まずは店舗に来てほしいから、わざとそうしているのかな？
と思いつつ、ユーザ視点ではない気がするな。。。と思いつつ。

だとしたら、Webへの誘導もしてしっかり情報提供しながら、
DMを持って店舗いくとなんかいいことがあるとかの方がいいんだろうな。と。

ともあれ、予算やいろんな都合があるだろう。
でも、DMが届くタイミングと載ってるプランは、私にとって良い情報だった。
DMって効果的に届けると、忘れてた購買意欲を起こさせますね。