こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。
個人事業主がホームページを作る時、僕が最も重要視していることは、代表のお顔見せることです。
売り物やサービスにフォーカスするだけでなく、誰が・・・の部分、つまり「人」も売りたいのです。
数か月前、ホームページの無料相談にお申込みされた方は、ご自身でホームぺージ作られていました。
素人っぽい雰囲気は仕方ないとして、一番気になったのが、先生がどこにも見当たらないことでした。
代表挨拶や先生のプロフィールってページはありませんか？
とご質問させていただいたら、会社概要の所に少し挨拶文を入れています、と言われました。
確かに、5行程度の挨拶文はありましたが、お写真はありませんでした。
どうしてお写真を入れないのか聞くと、沢山言い訳が出てきました。
言い訳と言うより本音なのかもしれません。
・顔に自信がない
・もう歳だからシワが目立つ
・そもそも写真が好きじゃない
・売り物は私じゃないんで・・・
この最後の言葉。
売り物は私じゃないんで・・・ではなく、売り物は「あなた」です。
物販は別として、この方はエステ系、マッサージ系のサービス業をされています。
お客様は、施術をしてくれる人って全く気にならないでしょうか？
僕はとても気になります。
写真を出したくないのは、あなたの考えなので否定はしません。
出したくない人がいるのもわかります。
でも、お客様はどう考えているでしょうか？
常に、お客様の気持ちになって考えた時、お顔が見れたほうが安心すると思いませんか？
と言うことです。
写真が嫌い、写真が苦手、自分に自信がないのなら、一度プロに撮影をしてもらってください。
今までの写真とは違う感じになると思います。
とアドバイスをさせてもらいました。
多くの人が、こうしたアドバイスを右から左へ流します。
自分にとって、都合の悪いことは聞かず、都合のよいことだけ耳を傾けるからです。
しかし、この方は違いました。
小さな声でしたが「やってみます」と言われました。
あれから数ヶ月して、連絡がきました。
プロフィールの写真を撮影して、それをホームページの目立つ所に張り付けられたと。
そしたら、ホームぺージから予約が入って嬉しくてメールをくれたのです。
今まで問い合わせすらなかったホームページから、1件の予約が入りました。
この1件の予約は、とても大きな一歩だと感じます。
0～1を作る作業はとても地味で大変です。
細かいことですが、こうした1つ1つを見直して行くことで、どんどん進化していきます。
たとえ1件でも、本当におめでとうございます！
あなたも、今持っているホームページから予約が入らないのなら、きっと何かが間違っています。
その間違い探しをしてほしい人は、ホームぺージ無料相談に来てくださいね。
何か1つでも発見できるかもしれませんよ。
ホームページ90分無料相談はこちら
最後までお付き合いありがとうございました。
株式会社アイビア 代表取締役 杉浦央晃
杉浦央晃の著書
もし明日自分が死んだら
残された我が子に親父から伝えたい10の言葉
無料講座「集客出来るホームページの作り方」の詳細はこちら
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