こんにちは、株式会社アイビア代表の杉浦です。


ライン公式アカウントでステップメールが作れるようになりましたね。

ただ文字数の制限はあるので、ちゃんと伝えたい事があるなら、必ず何かしらのウェブサイトに誘導しなくてはいけません。

また、ラインのアカウントはニックネームの人も多いので、誰が登録してくれているかと言う顧客情報がわからないのもデメリットと言えます。



他にも、もし利用規約に違反すればアカウントを凍結される事もあります。

凍結されれば、そこまで集めた登録者はゼロになってしまいます。



昔は、ラインは友人と繋がるツールでしたから、ラインが入る時はほぼ友人です。

でも、最近はビジネスで使う人が増え、何かしら登録しているので、毎日沢山のラインが届きます。



ピコンピコン、ラインの着信音が鳴る度に、また営業か・・・となりました。

オオカミ少年のようになって、大切な友人のメッセージすら、どうせ営業だろと開封しない事もしばしば。

それが都合悪いので、営業ラインはほとんどブロックするわけです。



ラインはメルマガと違って、簡単にブロック出来てしまうので、必要な情報だけもらってブロックする人も沢山いるのです。



総合的に考えて、個人的にはやはりメルマガだと感じています。

ただラインにもメリットはあり、メルマガでは出来ないようなクーポンの発行などは使える武器になります。

こうした機能を上手く使って、リピーターさんや常連さんをラインに誘導するのはありだと思っています。



メルマガがいいですか?ラインがいいですか?

とよく質問を頂きますが、結論はどちらもやって、いいとこ取りをしていきましょう!

と考えています。

業種にもよるので一概には言えませんが、まずはメルマガからスタートして下さいね!

メルマガ配信ならアイーネにおまかせです!



最後までお付き合いありがとうございました。

株式会社アイビア 代表取締役 杉浦央晃

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