携帯電話代って安くなったよね。
さんちゃんは
ドコモ→アハモ→ＵＱ
っていう経緯をたどって
現在、月額2,000円程度を
払ってる。
ところが、先月はいつもより
100円近くアップしてる。
なんで？
通話も６０歳以上通話放題
に入ってるのに・・・。
スマホで支払い明細を確認したよ。
ガーン！
ナビダイヤル！
そういえば、ガスの支払いを
変更する時に
１年間無料のサービスに入って
１年後に解約してください
って言われてたんだっけ。
無料だからって
使わなかったら
一緒だから必要ないって
思ったけど
強く勧められて入会して
忘れないように会員証を
解約月のカレンダーに貼っといた。
ところが、解約しようとして
電話したら
「解約は・・・
ナビダイヤルに
電話してください」
だって。
また、その解約電話が長かった。
「では～、復唱いたしますね」
とか
「差し支えなければ、
理由をお聞かせ・・」とか
早く電話切りた～い
って思いながら電話したっけ。
・・・・・・・・・・・・・・
そうだ、もうひとつ思い出した。
法人契約でPAYPAYに
加盟してるから
時々、キャンペーンの
電話がかかってくる。
それで、ちょうどいいやと思って
今年度末で契約を
終了したい旨を伝えた。
すると・・・・
「私はご案内をすることしか
できませんので、
サポートセンターに
お電話ください」
って電話口の
お姉さんに言われて
さっそくお電話。
よかった。
今度はフリーダイヤルだよ。
「お問い合わせの内容は・・・・」
って番号を入れないと
いけないから
「５」「５」「５」「５」
だったかな
毎回説明を聞いて
３～４回入力して
やっと
「はい、解約をご希望の方ですね」
っていう機械音声にたどり着いた。
すると・・・・
「解約につきましては、
お電話では
できなくなっておりますので
サイトよりお申込下さいませ～」
電話の前でズッコケた。
最近のあるあるだよね。
なんでも、入るときは
優しく説明してくれるけど
解約は冷たいんだなぁ～
営業成績にならないから
仕方ないね。
会社閉鎖したら
カードや会員証を
色々整理しよっと。
これから、
病院の会員証（診察券）が
きっと増えてくるからね。
